以下是留学群酒店工作总结频道编辑为您整理的酒店领班工作总结，供您参考，更多详细内容请点击留学群(www.liuxuequn.com)查看。 酒店领班工作总结【一】 转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将2015年度工作情况作总结汇报，并就2015年的工作打算作简要概述。 一、厅面现场管理 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作...