下面是由留学群小编整理的物业客服年终工作总结与计划，希望对大家有所帮助，更多内容请关注留学群工作总结栏目，谢谢大家。 物业客服年终工作总结与计划【一】 忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。 一、提高服务质量，规范前台服务。 自2006年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任...