2016下半年秘书资格证考试即将到来，留学群秘书资格考试栏目为大家分享“2016秘书五级考试知识点：有效的倾听”，希望能帮助广大考生多多练习，掌握重要知识点，提高复习效率。想了解更多关于秘书资格考试的讯息，请关注我们留学群秘书资格考试栏目。 2016秘书五级考试知识点：有效的倾听 (1)有效倾听方法 1)检查自己的倾听习惯，学会适时闭嘴，有效运用沉默，耐心倾听。 2)以客观公正的态度倾听。 3)注意语言和非语言所传达的信息。 4)善于从对方的谈话中找出重点或基本观点。 5)...