小编为大家收集了2016三级心理咨询师考试重点，想了解更多关于心理咨询师的资讯可以关注留学群心理咨询师考试栏目，我们会持续不断地更新相关资讯。 1.信息源：具有信息并试图沟通的个体。 2.信息：沟通者传达给他人的观念和情感。在各种符号中，最重要的是词语。 3.通道：沟通的信息载体 4.信息接受者：沟通的另一方 5.反馈：使沟通成为一个双向的相互过程 6.障碍 7.背景：沟通发生时的情景 人际沟通的分类 1.正式沟通与非正式沟通：按组织系统分 2.上行沟通、下行沟通与平行沟通：按信息流动方向分...