我国是“礼仪之邦”。 奠基之作是“三礼”即《周礼》、《仪礼》、《礼记》。下面是留学群为您带来的“公关礼仪常识大全”希望能给您带来帮助! 更多公关礼仪请关注留学群礼仪栏目! 【公关礼仪常识大全——使用电话时的礼仪】 要正确有效地使用电话，应该做到亲切文明、简捷准确。打电话时，虽然相互看不见，但是闻声可知其人。因此，通话时一定要客气礼貌坚持用“您好“开头，“请“字在其中，“谢谢“、“不客气“结尾，嗓音要清晰，音量在适中，语速要恰当，通过声音在对方心里树立良好的形象。打电话是为了争取时间，...