“每天早上打扫学校的那位女士的名字是什么?”请注意这是国外一所著名护士学校出的考试题目?那道题难倒了不少的人，其实那位女士大家都见过，可她叫什么名字?谁也没有问过她。下课前，一个学生问教授：“最后一道题也会计入考试成绩总分吗?”“绝对会计分。”教授肯定地说，“在你们的职业生涯中，你会遇到许许多多的人，毎一个人其实都是重要的。他们都值得你去关注、去关心，哪怕只是一个微笑，问个好。” 在杂志上谈到这则材料，我受到很大的触动。是的，谁又会去打听一位清洁工的名字呢?我们学校的物业阿姨有十几个，遇见她们...