2016《个人理财考试》单选题(2)
留学群银行从业资格考试网为您精心挑选的考试题目和后面的答案,大家快来查漏补缺。 第31题 银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是()。 A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态 C.设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来 D.设置专门的理财产品服务窗口来服务个人理财客户 【正确答案】:B [答案解析]银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户的国籍、肤色、...