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客服的工作职责

下文《客服的工作职责》是由留学群为大家整理提供,需要更多客服工作职责相关内容,敬请关注留学群实用资料客服工作职责专题。 客服的工作职责 【1】 岗位职责与规范 目的: 使客服代表明确自己的岗位职责和所要认真执行的规范与制度,以使其工作在一定的制度和规范下顺利完成。 第一条 服务宗旨 服务与质量并存,解客户之忧,树公司诚信品牌。 我们的目标:与客户携手共同打造一流的数字化教育产品。 第二条 服务对象 已有的、正在成为的客户以及潜在的目标客户。 第三条 服务信念 热情...

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