以下是由留学群提供的工作总结的文章，希望对大家一定的帮助。更多工作总结的文章内容尽在留学群www.liuxuequn.com 个人年终工作总结 即将过去的201x年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过去的10月份开始，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。 一、 提高服务质量,规范前台服务 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所...