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公关礼仪

最新公关礼仪基础知识

以下是由留学群提供的关于礼仪方面的文章,希望对大家一定的帮助。更多关于礼仪方面的文章内容尽在留学群. 一、塑造形象:是现代社交礼仪的第一职能,包括塑造个人形象和组织形象两个方面。 二、沟通信息:是现代社交礼仪的第二职能,包括三种类型:一种是言语礼仪;一种是饰物礼仪;一种是行为表情礼仪。其中:一个信息的传递=7%词语+38%语音 +55%表情 三、联络感情:是现代社交礼仪的第三职能,其中最重要的情感特征是真诚。以真诚的心换取他人之心;所以在社交场合,尤其需要付出一颗真诚的心,方能收获...

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