觉得抱怨不如接受 “有一次和几个朋友一起外出吃饭，侍应端上的东西不对——不是煮得太老之类，而是完全不是我们点的东西，他们却对此毫无意见。用他们的话说，就是：‘噢，这也挺好的，其实我一开始就点得不对。’” 别错把恭维当好事 “恭维在很多地方都是受用的，表明对方重视你的存在，并有意和你继续来往。但英国人却把恭维看作虚伪、滋扰、挑衅甚至侮辱。英国人的理解是，既然没东西能好到这份上，你这么说是什么意思?” 道歉从来不过时 “在英国，人们会为任何事情道歉，他们会尽一切努力...