礼貌像只气垫，里面什么也没有，却能奇妙地减少颠簸。欢迎来到留学群，下面是小编精心为您提供的资料，请参考。如果喜欢，请继续关注我们。 学校礼仪之公务礼仪 (一)当面接待扎仪 上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况，要如实回答;如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道"再见"。 下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。 (二)电话接待礼仪 电话接待的...