作为淘宝客服，服务顾客是第一职责。回顾过去一年，什么是你觉得做的最满意的，什么是你需要改正的，这是写年终总结时都要写到的。下面还小编为大家准备的淘宝客服年终工作总结，欢迎大家阅读 淘宝客服年终工作总结 认真回想这一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回忆往事的时候，不会因为虚度年华而悔恨;也不会因为碌碌无为而羞愧，基于以上问题，我根据去年的计划做了总结，对现在要做的事情进行了梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。 我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，...