【留学群liuxuequn.com】原本想去北欧旅游放松心情，没料到却与旅游团分散了12小时，还被误认为是擅自脱团逃跑。 27日，张女士和丈夫刘先生以某旅游公司未尽责，将其告上东城法院，要求返还2810元费用，并书面赔礼道歉，赔偿精神损失费7000元。 游客迷路“脱团”12小时 张女士和刘先生诉称，2010年6月17日，两人与旅游公司签订旅游合同，参加“北欧四国+峡湾9+1天纯净自然之旅”，二人共支付旅游费用36776元及小费。 2010年7月17日，团队到达丹麦哥本哈根。 刘先生称，当天上午...