酒店前台是一个酒店的“门面”，顾客对酒店的第一印象就来自于酒店前台，因此，酒店前台的工作也极其重要，现在，年终将到，大家准备好了年终工作总结了吗?下面，留学群的小编就为大家总结出酒店前台年终工作总结吧。 范文一： 前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。...