留学群公关礼仪栏目为您提供《企业公关礼仪》最新范文，仅供大家参考! 电话礼仪 一、电话形象，十分重要 2、为打电话，先要思考 3、接通电话，莫忘客套 4、控制音量，亲切稳重 5、铃声一响，尽快接话 6、对方找人，礼貌待之 7、作好纪录，准确应答 8、接话完毕，别忘客气 9、移动电话，勿扰他人 二、 空间礼仪 1、人际交往，须留空间 2、常见空间，各有定数 现代社会的绝大多数人都在以下四种空间范围内交往着、活动着： 第一，亲密距离 第二，私人距离，这是一个更有“...