出门忘记带钥匙、热水器突然停止工作、浴缸漏起水，淹了客厅……谁家都难说不会遇到意想不到的事故，需要有关专业人员上门“解救”，作应急修理，或者排除故障。然而，大多数情况下，消费者不清楚如何保护自己，事前没有与修理人员就一些必须协商决定的问题达成一致，事后往往面对既成事实，只能吃哑巴亏。而对于一些道德败坏者来说，这种情况是他们乘人之危，搞欺骗的好机会。以下简单向大家介绍有关知识。 法律保护消费者 按照1990年3月2日法令，消费者是法律保护的对象。请人上门进行修理或排除故障服务，户主特别要注...