年逾花甲的老人，又独身居住，安全是生活中第一件操心的事。戴太太对此深有体会。一月前，她应友人之约，去电影档案馆观看中国经典电影片返回家中。地铁到站，她下车脚刚踏上月台，人突然一阵眩晕，倒在地下，失去知觉。经巴黎急救中心派员救助，检查脑部无大妨碍送她回到了家中。戴太太虽然没有摔断骨头，但右胳膊严重挫伤，无法抬举，三餐都成了问题，数十天里都是好心邻居帮助她采购、清扫屋子。戴太太过意不去老麻烦别人，听对门老邻居介绍，市政府有助民服务点，说她八十二岁的表姐前一阵需要去银行提取一笔款子，服务点竟然专门派车...