第５章　相談とアドバイス仕事の相談でもプライベートな問題でも、上司というのは相談されるとうれしいものなので、上手に相談を持ちかけるというのは、ビジネスマンの処世術の一つです。また、相談を受けたとき、どのようにアドバイスできるかでその人の評価も決まってきます。ここではこうした相談とアドバイスの仕方を取り上げます。１、　仕事上の相談（１）　苦情処理について相談する李：退社間際に申し訳ないのですが。課長・：何ですか。李：ただ今、お客様からファックスでこのような苦情が寄せられまして。課長&...