在大型的酒店及公司前台是一个形象，前台人员的一言一行都是关系着这个酒店及公司的名誉。以下是篇《前台工作总结范文与计划》。是由留学群小编搜集整理的范文，仅供参考！ 在xxxx年这一年里，本酒店在上下的共同努力下，经营业绩有了较大的提升。大堂进行了更新和改造，使酒店的服务项目更加完善，同时对5f、6f客房装入宽带，满足了更多商务客人的需求。所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使我酒店在 在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管...