本文是由工作计划网工作计划频道为大家提供的《公司客服部部长5月工作计划》，希望对大家有所帮助。 一、本年度个人工作情况 2013年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。 2013年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户...