1、忍耐：管理人员的工作是有很多困难的，要想克服困难，越过障碍，忍耐是非常重要的; 2、公平：管理人员对下级公平是一件值得重视的大事，上级管理人员一定要公平地对待他们，从而确定自己的威信; 3、责任感：管理人员有权力，同时也负有责任，这两者是同一体系的关系; 4、使命感：上面给予的任务无论有什么困难，都应有一定要完成的坚强信念; 5、信赖信;要想提高信赖度，首先是信任他人，如果对他人一直采用尊重、信任的态度，不久也会得到他人的信任; 6、进取性：为了适应新的情况，应不断学习新的知识和技...