所谓心得体会就是一种参加社会实践的心得感言。以下是由留学群为你提供的学习礼仪心得体会，希望对你有所帮助。 在公司观看了有关现代礼仪的碟片，得到了不少启发。金教授幽默的言辞和专业的知识让我对现代礼仪的知识有了初步的了解。 礼仪的基本要求有五点：尊重、沟通、规范、互动及心态。尊重，永远不失敬人之意，这是最根本的;其次是沟通，它是建立在彼此了解和的基础上的，沟通是建立信任的桥梁;再是规范，规范促成了服务上的到位，又能给人尊敬感;然后是互动，能和客人互动，调动其积极性，使气氛和谐;最后是心态问题...