工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。留学群特意为大家整理了年度工作计划，欢迎阅读。 1、严格实行“五不”承诺 ——承诺“不让办事的同志在我这里受到冷遇”，坚持做到“五个一”。即一张热情的笑脸，一声亲切的问侯。一次有力的握手，一番客气的让座，一杯清香的热茶。对办事者的谈话，要耐心倾听，做好记录;对办事者提出的事项，要认真研究，尽快处理;对违反政策原则的要求，要宣传政策，作好解释。让办事者高兴而来，满意而去。 ——承诺“不让工作事项因我而延误积压”，坚持做到“五...