服务顾客，赢得顾客，留住顾客。 微笑多一点、说话轻一点;脾气小一点、度量大一点;动作轻一点、嘴巴甜一点;理由少一点、做事多一点;脑筋活一点、效率高一点。 宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。 服务理念，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。 做事歌——今天的事，马上去做;明天的事，准备去做; 对客人细心服务;对客人耐心服务;对客人真心服务;对客人热心服务;对客人诚心服务。 礼貌待人，微笑待人，真诚待人 今日看客，明日买主。 充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。 管理坚持正常...