2014国家公务员考试申论预测题 【背景】 近日国家质检总局、国家标准委正式发布35项国家标准，其中最新修订的出租车运营服务规范规定的服务用语、禁止挑客等多项服务要求，引起民众热议。 【分析】 出租车服务历来饱受诟病，新规出台让不少乘客憧憬万分。但出台规范不等于问题解决，新规如何有效落地，成为当前的首要问题。问题表面上来自于司机本身，但其背后隐形的病因也不能忽略。要想落实好规定，治标又治本，要从出租车公司、司机和乘客三方面进行要求。 态度蛮横、绕道议价、强行拼客……不可否认，这个行业服...