河南公务员面试预测题(4)
【河南公务员面试预测题】 你是刚入职的公务员,有群众到你单位办事情,相关同事又不在,你怎么办? 【参考解析】 群众利益无小事,作为新入职的人员,我一定珍惜任何一次锻炼自己的机会,努力为群众办好事、办实事。遇见这样的情况,从以下几个方面入手: 第一,热情接待这位群众,耐心询问他的需求,并做相关的记录,如果群众要求办理的事情很紧急,我会主动和同事电话沟通,在同事允许的情况下,如果我有能力办理,我会替同事办理相关的事件。 第二,如果这位群众的事情不是很急的话,我一定解释负责此事的同事不在,并...