中华美德、礼仪传承之社交礼仪 第二讲职场礼仪之商务篇 交往礼仪 包括称呼的礼仪、介绍的礼仪、握手的礼仪、名片的递送及接受和使用电话的礼仪。 (一)称呼。 称呼的方式有多种：姓名直呼，适用于年龄、职务相仿的朋友、同学间。职业称呼。职称或学衔称呼。一般称呼。生活化的称呼。 一、交往礼仪 (一)称呼。 称呼的原则 礼貌原则。 适度原则。与众多的人打招呼时，还要注意亲疏远近和主次关系。一般先长后幼、先高后低、先女后男、先亲后疏为宜。 称呼禁忌。避免把被称呼对象的年纪、辈份、婚否以及与...