人民日报评论：网上信访也要把握“生命线” 时刻不忘密切联系群众，也就抓住了信访工作的生命线 7月1日，国家信访局门户网站的网上投诉将全面放开。足不出户即可表达利益诉求、查看办理过程，这一举措在很大程度上是以信息化方式完善信访工作体系、重整信访工作格局，体现着信访制度面向时代的创新。 信息化的每一次进步，都体现为对时空限制的超越。对群众来说，网上信访让漫漫上访路有了替代性选择，用鼠标和键盘即可实现下情上达，信访成本因之降低;对政府而言，网络平台打造阳光信访，办理过程可查询、可跟踪、...