作为一名电信的客服实习生，我很高兴能在这么大的企业工作，刚进公司的时候我对电信了解的不多，认为它的工作性质就是为顾客提供电话服务，来了以后我觉得并不是这样，下面是我这几年的工作总结： 不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学...