2013福建公务员考试面试模拟试题：如何挽回单位声誉
公务员面试模拟试题： 网络上有人匿名发帖说你们单位服务质量不好，带来很坏影响，领导让你解决，你该怎么做? 【试题类别】应急应变 【考查要素】主要考查考生的应急处理能力 【思路点拨】考生在回答此题时要坚持公平公正的原则，及时按照领导的指示进行快速应对，核实情况，有效解决，维护单位的形象。 【参考解析】 对于题目中提到的情况，领导让我去处理，我会按照领导的指示快速开展调查，有效应对，整个过程中坚持公正透明的原则，坚决维护单位良好形象。 首先，我会及时查看帖子的内容和跟帖的情况，看一下...