转正心得报告(篇1)
从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽,这辈子做物业”,这句话道出了从事物业行业人员的心声,做服务行业想使服务对象都满意很难,做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做,都是处理一大堆烦琐小事,处理不当就是大事。
物业管理服务确实是非常烦琐的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物,业主们动不动就到管理处说事;家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦,邻里关系有矛盾也会闹到物业公司,大事小事事事都会找物业公司,物业员工整天都忙着协调,再协调,物业公司的员工天天被一部分无理要求的业主骂,有时甚至被野蛮业主打,矛盾升级就会闹到法院去,网络上媒体上经常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。
现在的人们维权意识比过去都强了,可并不是每个业主的法律知识都提高了,很多报导都是一些业主在无理取闹,而有些公司为了大事化小、小事化了,尽可能不把事情闹大,都采取放弃法律维权途径,私底下协商作出很大的让步,这样造成了别的业主效仿,动不动就起诉你物业公司,物业公司不得不消耗大量的人力财力,综上所述给我体会是做物业管理真的很难,管理费也很难收,物业管理本来是一个微利润行业,是一种劳动密集型行业,社会各界认为做物业什么样的人都可以做,只要有手有脚就能做,根本没有什么技术性。
其实物业管理专业技术含量很高,只是整个行业从业人员的素质不高,造成外界对物业管理的偏见太深,这样就需要对员工不断地加强培训,提高员工的基本素质,提高服务质量,该维权的一定要维权,一切按物业管理条例及相关的法律法规办,同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法,很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益,严重损害了整个行业的形象;如果整个行业做到规范化标准化,社会各界对物业管理的偏见也会小一点,社会地位也会提高,从事物业管理也就没有那么难做了。
转正心得报告(篇2)
我县根据安全生产宣传工作特点,结合县情实际,发动群众、依靠群众、宣传群众、为了群众,把宣传工作做细、做实、做准、做活,切实提高宣传工作的针对性和实效性,使安全生产宣传工作有了活力,开辟了新领域,走出了新路子,促进了生产安全事故年年下降,取得了良好的经济和社会效益。
一、坚持以提高群众觉悟为核心,转变群众宣传。
群众安全生产工作没有捷径可走。头痛医头、脚痛医脚,带来的只能是工作跟着问题走、精力跟着事故转的被动应付局面。我县从基础做起,加强四个引导,转变思想观念,强化安全意识,掌握安全工作主动权。
(一)舆论引导
注重舆论引导,努力做到“十有”:电视上有图像、报纸上有文字、广播里有声音、手中有书读、手机上有信息、网络上有位置、广告上有牌位、活动上有钱物、舞台上有演出、组织上有保障。几年来,共在国家、省、市、区报刊和广播上刊载安全文章50多篇;发送安全信息5000多条;悬挂、张贴宣传横幅、标语800多张(条);印发宣传资料和传单1万多份(册)、放映电影和图片巡展10多场(次)。
(二)观念引导
在观念引导上注重叫响“三句口号”、克服“三种心理”、树立“三种观念”:在领导干部中叫响“保安全就是保发展”、在企业中叫响“保安全就是保效益”、在群众中叫响“保安全就是保幸福”的口号;事故难防的畏...