一、促销活动中的陷阱有哪些，消费者应注意什么?
在市场上较为常见的不规范促销行为有：
1.虚构原价：
促销前销售600元的商品，把原价抬高到850元后再打7折，实际上并未让利。是一种较为典型的价格欺诈行为。
2.语义模糊：
如买一赠一，按照消费者的理解，应该是买什么商品赠送什么商品。但经营者却往往是买台电视机赠送一瓶洗发水而已。
3.宣传不实：
有些商家为吸引消费者打出了全场打几折的宣传，但消费者到了柜台前才发现，多数产品不参加活动。
4.返券限购：
部分商家的返券促销活动，设定许多限制性的条款和条件，甚至对促销产品不提供退换服务，明显违反相关规定。
5.免费圈套：
免费品尝、试用、拍照等，往往是部分商家设下的陷阱，其最终仍是有价消费甚至是高价消费。比如说是免费照相，但底片要花钱买，化妆、服装等也都要另行收费;做免费美容时，被告知免费的只是服务，所使用的产品要收费。
6.最终解释：
部分商家在打折、降价、赠券等促销活动中，打出了本店保留活动的最终解释权的话，任意解释活动内容，侵犯消费者知情权。
针对以上不规范行为，消费者要注意以下几点：
1.不要轻信商家的夸大宣传，应理智购物。
2.对赠品要当面检查清楚，看是否过期或是否符合质量标准，并要求销售人员在有效票据上注明赠品名称、型号。
3.参与购物抽奖活动前应问清规则，以免掉进多重消费的连环套。
4.在接受免费服务时，要了解活动内容和具体哪些免费、哪些不免费。
5.注意保留好相关购物凭证，以便更好地维护自身合法权益。
6.权益受到侵害时，要积极主张权利，及时投诉或举报。
二、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害时，如何索赔?
答：可向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属生产者或其他销售者责任的，销售者有权向生产者或其他销售者追偿。消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可向销售者要求赔偿，也可向生产者要求赔偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
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