报名雅思考试之后，在考试正式开始之前，是可以申请转考，可以退考，考完后还可以复议，那么具体该怎样做呢？下面就和留学群看看2020年雅思考试突发状况解决指南。
转考
当我们完成雅思考试报名后，在报名截止期前，考生是可以在网上变更你的考试日期和/考点的，不过，需要你额外支付420元人民币的转考费。
注意，当考生选择雅思考位时，会看到每场考试的报名、转考和退考的截止日期。请以该网页所公布的截止日期为准，有转考打算的话就尽早处理。
一、网上付费
注意的是，为便捷雅思考生的报名和在线支付，自2016年11月14日起，雅思官方宣布考生可以使用支付宝和首信易智付两种在线方式来支付雅思考试相关费用。所以具体的转考流程，需要考生参照雅思官网信息。
二、执行具体的转考操作
再次提示：各位考生务必确保网上报名时所提交的个人信息与身份证件上的信息完全一致。若是信息不相符，将被取消考试资格和考试成绩，并不得转考、退考或退费。
退考
一、概述
有些考生之前担心考位紧张，会提前报名多场考试，结果因为雅思分数够了，打算退考，这里需要说明的是，雅思退考的费用只能退回一部分，无法获得全额退款，这个需要考生了解，希望各位考生谨慎选择雅思考试时间和考点，做好雅思考前备考计划。
雅思考生只有在教育部考试中心的报名网站上取消自己的报名，在取消考试后，你的账户将在固定时间内收到退款，时间大约是4到6周，考生可查询退款是否到账。退款是报名费扣除420元退考费后的余额。
二、具体流程
在进入系统后点击“我的状态”按钮——进入我的状态页面——点击取消报名并退回部分费用按钮——取消你的报名。
注意，在点击取消报名并退回部分费用按钮之后，系统会提示你是否进行了“误操作”，在你确认要取消报名之后，你先前的报名会被取消，扣除了退考费￥420的余额会被保存在你的帐户余额中，你可以点击＂我的状态＂来查帐户余额。
并且，系统将给您的电子邮件地址发出取消报名的确认信。
三、获得退款
考生若要退回帐户余额中的钱款，须向教育部考试中心IELTS考试服务热线传真一份退款申请，传真内容包括你的NEEA ID、姓名、生日、签名、证件号码以及证件的复印件等，传真号码是86-10-82345671 转1转3，传真退款申请后还须致电教育部考试中心IELTS考试服务热线确认退款事宜。
四、注意事项
雅思考试退款申请表情在＂IELTS信息＂中下载，在和教育部考试中心IELTS考试服务热线确认退款的4-6周内，退款会以转账或汇款的形式回到你的账号。如果出现未收到退款，或其他问题，请及时反馈给教育部IELTS考试中心。
