“12日就是网上交费的截止日期,今天都9日了,我们还没能缴成费……”昨天(9日)下午4点,山东烟台三中的一位学生家长郭先生爆料,12月3日到12日,春季和夏季高考报名考生进行网上缴费,然而,他接连跑了指定的两家银行都是缴费不成功。对此银行方面也很无奈,出现这样的问题,原因和网上购物支付失败类似,是由于目前相关方面的客户端有故障。同时,也有多位家长担心缴费问题影响学生报名,呼吁抓紧协调,是否可以考虑允许学校统一收取现金集体办理网上缴费?
家长担心后期网络“塞车”影响报名
11月8日至15日,考生网上报名;11月18日至12月2日,夏季高考考生现场资格审查及信息确认;12月3日至6日,春季高考考生现场资格审查及信息确认……顺顺当当的高考报名工作,却在“网上缴费”这一环节卡壳了。
“上周,我跑了好几次银行去缴费,结果都没成。孩子也问了周边同学,也都是这样,所以没太着急。由于周六、周日不能办理缴费,周一我又去银行问了,还是不能办。”郭先生焦急地说,学校之前都提醒了考生,要在规定日期内尽早进行网上报名缴费,避免由于后期过度集中,导致网络繁忙堵塞或停电等其他意外情况影响报名,而接连办理网上缴费失败,让他有些紧张。
家长质疑:“为什么缴费这么费劲?”
打听了一整天,郭先生心里有些不舒服。“朋友告诉我,开发区、福山区的高考网上缴费,指定了4家银行,为什么我们这么费劲?”
无独有偶,同样身为准高考生的家长,孙女士也反映,自己的孩子是芝罘区的高中生,“面临高考,按照规定需要通过网银在网上缴费,这一点我们能理解,但有些辖区受理缴费的银行很宽泛,唯独我们这里必须是指定的3家银行的网银才可以缴费,我感觉不大理解。”孙女士说。
采访中,有学生家长怀疑办理网上缴费开户,是否对银行业绩有帮助。对此,一位不愿具名的业内人士予以否定,目前,银行卡闲置浪费带来的资源管理,已经让各家银行头疼,这一说法得到许多人的认同。不过,遭遇缴费困难的家长呼吁,是否考虑放宽限制,允许学校统一收取现金集体办理网上缴费。
建议
使用同一账号网银学生集体分批缴费
这一建议,背后还有另一个重要因素———网上缴费程序有些繁琐。“听说使用时要输入多次密码,而且需要电脑安装证书,感觉十分麻烦,还不如直接把钱交到学校。”一些家长这样说。记者了解到,学生要网上缴费,需先带证件去银行填表办理储蓄卡,然后办理网上银行,设置网银登录密码和交易密码;再将U盾插入电脑,从网上下载网银管理工具,注册安装好证书等之后才可以登录。对于不了解网银的学生和家长来说,确实比较复杂。“另一方面,为缴100多元的考试费,还得花钱开户、排队办业务,实在太麻烦了。万一缴费出错,误了考试怎么办?”一位学生家长建议,在省内的泰安等地,一些学校选择使用同一用户名的网银,让学生集体分批缴费,咱们是不是也可以考虑采取这种方式?
12日缴费截止日期临近,不少准高考生仍没缴成费,这的确让学生和家长不安,呼吁相关部门尽快协调处理。