秘书五级考试习题

　　要参加秘书资格考试的同学们，留学群为你整理“2017年秘书资格考试五级基础试题及答案(三)”，供大家参考学习，希望广大放松心态，从容应对，正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!

　　2017年秘书资格考试五级基础试题及答案(三)

　　一、单项选择题

　　1.如果你和同事在工作中发生了矛盾，后来发现是一场误会。对此，你通常会怎样做?( )。

　　A.等同事来向自己解释

　　B.找个机会和同事交流

　　C.请要好的朋友向同事说明情况

　　D.既然是误会，无须再做解释

　　参考答案：B

　　2.假如你是一名普通员工，在与同事一起从事某项工作时，你一般会( )。

　　A.说服同事按自己的意见办

　　B.大家一起商量着做

　　C.听大家的意见，自己跟着做

　　D.谁的年纪大就听谁的

　　参考答案：B

　　3.如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满，你可能会( )。

　　A.无论如何都坚持自己的意见

　　B.反思自己的看法是否错了

　　C.立即放弃自己的看法

　　D.向上司说明自己的理由

　　参考答案：B

　　4.工作中遇到困难时，你最常用的解决方法是( )。

　　A.一个人慢慢克服

　　B.向有关人员请教

　　C.向亲朋好友诉说

　　D.求得同事们的帮助

　　参考答案：B

　　5.对自己工作中的缺点，一般情况下，你( )。

　　A.不能及时发现

　　B.经同事提醒后才能意识到

　　C.能及时发现

　　D.领导批评后才能发现

　　参考答案：C

　　6.如果你有重新选择职业的机会，在选择时，你最看重的是哪种因素?( )。

　　A.专业兴趣

　　B.岗位的待遇

　　C.职业的发展前景

　　D.职业的社会声望

　　参考答案：C

　　7.公司领导正与你交代工作中的事情，这时有一个客户来找你，你会怎么办?( )。

　　A.请他稍等，继续与领导交谈

　　B.立即去见客户

　　C.向客户解释，请他稍等

　　D.向领导说明情况后再做决定

　　参考答案：D

　　8.如果有同事在你认为不值得一提的小事上挑毛病，你会怎样对待他?( )。

　　A.警告他今后不能这样

　　B.想想他说的有没有道理

　　C.就当没听见

　　D.也挑挑他的毛病

　　参考答案：C

　　9.当领导在会议上公开批评你，而你认为自己并没有错时，你会( )。

　　A.当场反驳，说明自己的理由

　　B.默默承受

　　C.跟朋友倾诉自己的委屈

　　D.在私下与领导沟通

　　参考答案：B

　　10.在职业活动中，要做到光明磊落就应该( )。

　　A.将个人利益与集体利益结合起来

　　B....

　　要参加秘书资格考试的同学们，留学群为你整理“2017年秘书资格考试五级基础试题及答案(二)”，供大家参考学习，希望广大放松心态，从容应对，正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!

　　2017年秘书资格考试五级基础试题及答案(二)

　　一、单项选择题

　　1. 在对方答录机上留言，一定要留下的是( )。

　　A.自己的姓名和接收者的姓名

　　B.本部门主管的姓名和接收者的姓名

　　C.自己的姓名和本部门主管的姓名

　　D.本部门主管的姓名和其他相关人员的姓名

　　参考答案：C

　　2.( )是办公用品中不宜大量购买的。

　　A.圆珠笔

　　B.磁盘

　　C.打印机墨盒

　　D.订书钉

　　参考答案：C

　　3.秘书常用的装订类办公用品有( )。

　　A.收件日期戳

　　B.打孔机

　　C.标签纸

　　D.磁盘盒

　　参考答案：B

　　4.如果上司外出多个地方，秘书应( )。

　　A.把所有邮件都邮寄给上司

　　B.把所有邮件保存，待上司回来看

　　C.登记所有邮件，并用电话一一告知上司

　　D.将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理

　　参考答案：C

　　5.秘书在接听抱怨电话时，应( )。

　　A.告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话

　　B.开门见山地把问题直接引上正题

　　C.拒绝对方，告知对方自己无能为力

　　D.听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳

　　参考答案：D

　　6.在通话过程中，如果出现线路中断的情况，( )。

　　A.拨打电话一方应及时重拨

　　B.接话方应主动拨打电话

　　C.拨打电话一方应静等

　　D.接通后接话方应表示歉意

　　参考答案：A

　　7.秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意( )。

　　A.告知对方回电话的时间

　　B.告知对方自己的电话号码

　　C.告知对方不要忘了回电话

　　D.反复拨打对方的电话

　　参考答案：B

　　8.公用资料应该保存在( )。

　　A.领导的柜子里

　　B.他人的抽屉里

　　C.公用的柜子里

　　D.自己的抽屉里

　　参考答案：C

　　9.秘书在接听电话时，应选择( )的程序。

　　A.问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称

　　B.报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜

　　C.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名

　　D.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问有关事宜

　　参考答案：C

　　10.秘书经常使用的收件日期戳属于( )。

　　A.装订用品

　　B.归档用品

　　C.专用易...

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　　2017年秘书资格考试五级基础试题及答案(一)

　　1、秘书为上司准备出差所用的文件资料时应注意(A )

　　A、将谈判提纲和协议草稿等资料分别摆放

　　B、带好笔记本

　　C、将旅行指南随身携带

　　D、按公与私分别列出清单

　　2、下面属于行政公文的一组文种是(C )

　　A、通知，决议，调查报告，会议纪要

　　B、通知，决定，调查报告，会议纪要

　　C、通知，决定，报告，会议纪要

　　D、通知，决议，报告，会议纪要

　　3、会后不需要立卷归档的会议文件资料有(C )

　　A、会议决议

　　B、会议记录

　　C、临时性文件

　　D、闭幕词

　　4、会议简报是单位内部编发的(B )文书。

　　A、商务性

　　B、事务性

　　C、章程性

　　D、决策性

　　5、下列对公共关系的叙述，正确的是(B )

　　A、公共关系与人际关系如出一辙

　　B、公共关系与人际关系在具体交往的方式上存在差异

　　C、公共关系实际是就是促销活动

　　D、公共关系状态与促销活动没有任何关系

　　6、秘书所涉及的沟通工作绝大多数是(D )

　　A、与上司的沟通

　　B、与营销部门的沟通

　　C、与可户之间的沟通

　　D、人与人之间以及组织之间的沟通

　　7、在宴请客人的时候，下列做法中不符合礼仪的是(D )

　　A、剔牙是用手遮挡

　　B、用公筷夹菜

　　C、与客人聊天

　　D、为客人夹菜

　　8、用科学的管理方法，将有保存价值的信息系统化的工作，属于(C )

　　A、信息整理

　　B、信息加工

　　C、信息存储

　　D、信息综合

　　9、下列不属于沟通手段分类的沟通形式是(D )

　　A、书面语言沟通

　　B、态势语言沟通

　　C、口头语言沟通

　　D、横向沟通

　　10、公文中数字不应使用汉字的是(D )

　　A、成文时间

　　B、惯用语

　　C、缩略语

　　D、发文字号

　　11、在WORD的编辑状态下打开了一个文档，对文档做了修改，单击“关闭”命令后(D )。

　　A、文档被关闭，并自动保存修改后的内容

　　B、文档不能关闭，并提示出错信息

　　C、文档被关闭，修改后的内容不能保存

　　D、弹出对话框，询问是否保存对文档的修改

　　12、在使用扫描仪扫描文字时，分辨率在(D )DPI时扫描效果最好。

　　A、200

　　B、300

　　C、400

　　D、600<...