社会工作及实践报告 篇1
社会实践的参加者：
实践主题：了解和体验销售员所需要的能力和工作生活，学习更多销售技巧。
现将此次实践活动的有关情况报告如下：
暑假是每个学子放松休息的最佳时期，同时也是个人深造学习和体验社会生活的最好时机。虽然假期的时间不够两个月，但是如果你懂得去利用它，它便是你成长和积累经验的垫脚石，而不是每天呆在家里，呆在电脑面前，混混沌沌，碌碌无为，无所事事，什么东西都没有学到。再弄不好的话，由于长期坐着对着电脑和没有适当的运动，很有机会会产生相应的疾病，例如肩周炎之类。所以，暑假是学生出去社会锻炼的良好机会，多点体验一下现实的生活，多点体验一下这个被规则化的社会，学生才不会迷失在温暖的校园里面，必须告诉自己，始终要出来面对这个弱肉强食的世界!所以我决定在暑假要趁快找到一份工作作为体验社会实践的一个平台。我想找一份销售的工作，因为我觉得销售员是一间店铺的前线工作者，他(她)可以直接跟客户对话沟通，可以直接地了解到客户的需要和大众市场的需求，更重要的原因是销售员要有良好的沟通和说服能力，这些技巧不仅在工作上有用，而且学习中生活中都是一块很好的敲门砖。所以我决定去周遭的店铺去应聘销售员。
xxxx年xx月xx日，经过几次大胆的应聘，我终于在离家不远的一家休闲服装品牌店，找到自己的暑假工作。兴奋之余不免也有些紧张，因为这是我第一次做服装销售员，于是在第一天上班的前一个晚上，我上网搜索了一些关于销售员的资料，以更多地了解这个行业的信息。
xxxx年xx月xx日这一天，离去服装店报到时间九点还有半个小时的时间，我已经来到了，结果吃了闭门羹，原来它是九点才开门的，没办法，只有等吧，谁让我是个菜鸟。终于，好不容易等到其他同事和店长来了，首先当然要和他们热情地打招呼和自我介绍，这是做人的基本礼节，这一点我当然不会忽略。店长安排了一个销售经验较为丰富的一名同事来指点我，告诉我店里面的一些值班规则、常规工作、平常该做和不该做的事情等等。这名同事名字叫做钰珊，我们一般称呼她为啊珊，由于她和我的年纪也差不多，所以沟通起来没有太大的问题，之后我们很快就熟络起来而且成为了好朋友，她是我这份暑假工作的启蒙者，在接下来这一个月的时间，她都教会了我很多东西，不仅在工作上，生活上的很多事情、态度都有受到她的感染，这些以后慢慢详谈。说回第一天，来这里工作当然要看工作员守则表，还有关于服装的一些面料资料，不看不知道，原来面料也有这么多种，每种面料的光泽度、手感、厚度，价钱都会不一样，这让我这个门外汉大开眼界，也让我认识了不少关于服装的知识。所以我想起了一句话：“读万卷书不如行万里路”。即使你有多么丰富的理论知识，不出来实践，永远也体会不到当中的意义。
我的暑假实践活动———做一名销售员，就这样拉开了帷幕。一个月里面，在赚钱之余，我更多地是去了解和体验销售员所需要的能力和工作生活，学习更多销售技巧。下面分享一下我学到的和体验到的。
一：工作时间不能有太多的个人情绪。生活中难免会遇上不如意的事情，会让你产生消极的情绪，当你带上这样的情绪去上班的时候，会影响你的工作质量之余也会受到老板的批评。这真的不是开玩笑，情绪是可以感染的，你不开心人家会和容易感觉得到，你会在无声无息中在工作中反应出来，例如表现出对顾客的不耐烦，对同事的不耐烦等等。我就试过一次，结果被观察细微的店长发现，在茶水间开导我。他说得很有道理，既然你来到这里...