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物业管理顶岗实习报告精选6篇

物业管理顶岗实习报告 物业管理顶岗实习

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物业管理顶岗实习报告【篇1】

  一:公司简介:

  江苏富昌中外运物流有限公司,注册资本1600万元人民币,总资产5800万元人民币的现代综合物流企业,特殊监管区域首家获得A类企业资质,通过了ISO9001:20xx和ISO14001:20xx认证.

  公司位于无锡新区出口加工区A区锡钦路1号,占地面积11010.2平方米,建有无锡出口加工区内的室内仓库20596平方米,综合办公用房20xx平方米,其中:海关监管理货仓库721平方米。仓库三面建装卸场地7000平方米,设有17个装卸货平台。具有二十四小时保安监控、消防自动化喷淋系统(FM标准)、巡更系统。

  目前,公司作为无锡出口加工区的保税仓储企业,已经成为JABIL、HYNIX、SEAGATE等区内企业的VMI物流服务提供商,采用VMI业务模式,提供了完善的保税物流解决方案。

  公司仓库分为货架式仓库和备件仓库,也可量身定做,实行7天24小时工作,满足客户需求。

  公司运行了完善的E、SONY、宏仁等企业提供保税物流服务,采用VMI、JIT、分送集报、集中内销等业务模式,以满足区内外客户的需求。

  公司作为中国外运的分支机构,依托中国外运的强大网络,能够向客户提供全面、专业的,海空运、海铁联运、大陆桥和保税监管等国际国内物流服务。

  我们将按照中国外运集团发展战略规划和“十一·五”发展战略与规划的要求,竭诚为区内外客户提供满意的服务,为将中外运集团建设成为国内外客户首选的综合物流服务商而努力。

  二:实习工作概况:实习岗位(仓储管理,盘点计划为主)

  实习工作内容及主要职责:

  对仓库货物进行盘点以及系统的管理和负责对仓库的整顿为公司减少仓库货物的缺损。

  在江苏富昌中外运物流有限公司,我所从事的工作主要以盘点为主计划和跟单员为次。我从事的盘点工作主要是以数字和公司的系统(版及易拉宝的设计制作;网上招聘信息的维护;候选人邀约面试、面试安排及面试结果的通知等。

  2、信息维护:入离职的办理、花名册的完善更新、员工核薪、五险一金统计、及时激励5S的奖惩汇总、员工档案资料的整理归档等。

  3、工作安排:项目人员的排班及考勤、会议安排并整理会议纪要、项目月报的撰写。

  (三)片区管家工作内容

  1、业主信息的维护:更新维护业主的基本信息、熟知每户业主的基本情况。

  2、客户关系维护:定期电话联系、入户拜访。

  3、现场巡查:巡查所管辖的片区,发现问题并及时解决。4、跟踪未完成的报事,并定期向业主反馈处理进度。4、物业费的收龋5、投诉的沟通处理。6、组织业主活动的方案设计,实习报告《物业管理顶岗实习总结》。

  (四)工地开放日、收房流程

  1、现场布置设计、物料准备、人员安排。2、物业首次亮相的服务设计。3、消除业主陌生感的服务方案设计。4、为业主带来方便的温馨提示。

  五、实习总结与感悟

  (一)实习...

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物业管理顶岗实习报告范文

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  物业管理实习是我们检验所学知识并付诸于实践的重要过程,为今后进入社会打下坚实的基础。下面是由留学群小编为大家整理的“物业管理顶岗实习报告范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  物业管理顶岗实习报告范文(一)

  一、实习单位介绍

  xx公司于xx年xx月在xx指导下成立,为xx公司旗下的全资子公司,是一家xx从事以保障性用房为主、具有国资背景的物业服务国有企业,注册资金xx万元xx,国家二级资质企业,是xx市物业管理协会会员单位,实施xx质量管理体系,xx环境质量管理体系。

  二、实习岗位及工作内容介绍

  1、负责辖区内房屋主体、设施设备的运行及维修保养、公共秩序的维护、清洁卫生、环境绿化、消防等日常管理工作,以及在上述工作实施过程中的监督、检查、考核。

  2、依照物业服务合同和公司管理规定,按时收取物业管理费,代收代缴的各项费用以及其他费用。(因为是实习的项目是新项目所以这一块我还没有接触到。)

  3、对房屋的装修,按照《装修管理规定》严格进行管理,对违反管理规定的行为有效的加以阻止,确保房屋建筑主体和广大业主的安全及利益。

  4、广泛收集住户的意见,根据服务的工作质量进行业主评议和回访工作,并按规定进行统计分析,上报公司。

  5、做好日常业主来访接待工作以及回访工作。

  6、完成物业管理处主任下达的其他工作任务以及公司下达的其他工作任务。

  三、具体实习地过程和内容

  1、业主家的装修巡检(提醒业主装修前要办理装修协议,提交装修图纸和装修公司的资质xx复印件,办理装修工人的出入许可xx件;提醒业主涉及卫生间的装修不能破坏防水层,不要随便更改排水管道,油漆、天那水等易造成堵塞的不能直接排入排水管,装修材料木材料多的做相应的白蚁预防处理。日常监管注意防火责任,装修时为减少扰民需按规定时间开工和清场,装修垃圾不得堆放在生活垃圾点、绿化带或公共设施,及时清运;装修完工后进行竣工验收,检查有无破坏房屋主体,不能擅自改水表、电表、燃气表,有无违章加建。)因为是新小区,所以这是重点,每天都要去做的,从每天的装修巡检中发现问题,然后解决问题。

  2、水费,物业费单子送到业主家(业主对其有疑问时需对业主进行解惑,对其问题进行指导,在其有问题时要记录汇报,回访。其中对物业费要电话通知催缴记录业主提的问题进行调查解决,不能处理的事要上报。)

  3对各区域通知与温馨提示的张贴(要与其区域的保洁提醒其不能撕的时间,要及时把没用的,过时的撕掉。)

  4、对区域内业主诉求的处理(要记录,去查看核实,回报给前台,提醒前台及时反映给相关部门,之后要回访询问业主其情况。)

  5、区域内的巡视(公共区域的清洁情况记录反映给保洁员,设施设备的损坏情况的记录与反映,道路损坏情况的记录与反映,绿化的情况记录与反映,在他们维护后再记录与反映。)

  6、验房。

  1)详细检查房屋质量,包括门窗、阳台等部位有无开裂现象;

  2)检查墙体平整度、是否渗水、是否有裂缝。

  3)仔细检查地面有无空壳开裂情况。

  4)水电煤畅通情况和能否正常使用。

  5)弱电与三线的检查。

  6)验收地面下水情况。在厕卫...

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