普外科工作总结及计划

普外科护理工作总结

　　20xx年，我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身开展“优质护理服务病房”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下

　　1.护理质量稳步提高

　　根据护理质量管理标准的要求，科内定期进行了学习、培训，带动了科内护理质量的提高。随着“优质护理服务病房”活动的开展，使科内的护理工作更上一个台阶。使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗护理安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强。现在我科护理人员观念上也有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”，得到广大患者的好评。全年无严重差错事故的发生。

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　　在普外科的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

　　我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了普外科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护师过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。

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　　2020年马上就要结束了，那么做为普外科护士在这一年的工作上获的不少的收获。下面是由留学群小编为大家整理的“2020普外科护士年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　2020普外科护士年终工作总结（一）

　　2020年，外科病区在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士遵循医院所倡导“三好一满意”为主题的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严格各项计划的落实，全年各项工作指标基本达到了目标要求，现总结如下：

　　一、以学习培训为抓手，增强业务能力，护理人员素质普遍提高

　　1、根据科内收治患者病情每天下午xx进行提问，内容为基础理论知识，院内感染知识和专科理论知识，以促进大家共同学习和进步。

　　2、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每季度组织理论考试和技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%。

　　3、积极参加护理部组织的继教学习等活动，按要求开展护理查房活动，查房时对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

　　4、由xx护士长组织联合骨科病房开展了外系相关知识小竞赛，并对一、二、三等奖发放了奖品，促进了专科理论知识的提升。

　　二、以强化安全管理为重点，落实规章制度，护理满意度明显提升

　　1、每天交接班过程中对在院患者进行评估，对存在的或潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施。

　　2、建立科内仪器及抢救设备登记本，急救物品进行交接班管理，每班专管人员进行全面检查一次。每周一对所有仪器进行擦拭及测试，并有记录。护士长定期检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应激状态，完好率达到100%。

　　3、今年科内发生一起纵火事件，引以为戒为提高护士应急反应能力，熟悉处理紧急情况，科内不定时组织学习护理紧急风险预案，为今后处理护理突发事件打下基础。

　　4、紧跟护理部步伐由以前的每月按时发放患者满意度调查改进为现行的每位患者发放，调查率100%。从而加强对护理缺陷、护理投诉的归因分析，每月对发生的护理缺陷分析发生的原因，应吸取的教训，制定整改措施，对反复出现同样问题的护士责其深刻认识，确实在护理工作中应用持续质量改进。

　　5、加强重点时段、重点员工的管理。重点时段管理：优服检查后按护理部指示完成科内班次的改进工作，对连班、夜班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员。重点员工管理：对实习护士及新入职护士进行规范化带教，提高他们的抗风险意识及能力，实习同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对患者实施护理。

　　6、建立科内医患沟通手册，该手册结合科室特点和患者问询的主要问题，研究制定科室护理人员标准化用语，标准化用语不是用来背诵给患者的，是给患者解释讲解的核心内容，减少由于沟通不当带来的纠纷。

　　三、以护理质量检查为支撑，消除工作短板，护理质量明显提高

　　1、坚持以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务的宗旨，深入开展以病人为中心的个性化健康教育，通过发放健康教育宣传册，以及护士的言传身教，让病人掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识，为出院后需进行院外延续性护理的造口患者开展居家指导健康讲座，并建立造口人微信交流平台“造口之家...

　　普外科是外科系统最大的专科，工作繁重。及时做好工作总结对下一步的工作开展具有重要意义。留学群为大家整理了普外科上半年工作总结，仅供参考，欢迎阅读！

　　普外科上半年工作总结

　　今年上半年，在院党委、院长的正确领 导下，普外科科室全体医护人员共同努力， 圆满完成了各项任务，在等级医院评审、医 疗、科研和教学、医德医风建设、综合目标 管理、护理方面取得了一定的成绩。现将工作总结如下：

　　一、全面开展等级医院评审的准备工作。

　　按照医院的统一部署，积极开展等级医院评审的准备工作， 组织全科医护人员统一 认识， 认识到等级医院评审工作是医院今年的首要任务， 认真学习医院下发的有关等级 医院评审工作的文件， 充分调动全科人员的积极性， 在保证完成日常医疗护理工作的前 提下， 认真完成等级医院评审的准备工作的各项要求，初步完成了科室必备的档案文件、培训考核计划及内容，尤其是注重等级医院评审的持续改进，力争做到了 PDCA 持续医疗质量改进的良性循环。

　　二、规范医疗行为，提高医疗质量。

　　工作中明确各级医务人员职责， 在科室中认真 学习《核心制度》 ，将核心制度落到实处， 并将核心制度的落实情况作为科室的主要 工作，重点抓住关键的环节管理，尤其是加 强《疑难危重病例讨论记录本》 、 《死亡病历 讨论记录本》 、 《医疗质量与安全记录本》等 的管理，重点注重危重病人的医疗救治，及 时讨论病情， 加强科室的三级医师查房制度 的落实，提高了医疗质量。通过组织学习文 明服务医德规范， 使每一位工作人员树立全 心全意为人民服务的思想。 全科医护人员能 按医院的各项规章制度约束自己的行为， 严 格要求自己。 到目前为止未发现任何以医谋 私，收受贿赂的不良行为，无任何违纪现象 发生。

　　三、强化以病人为中心、以质量为核心 的服务理念。

　　平时注重提高医疗技术水平和 服务态度，诚恳认真的工作方式、细致耐心 的思想交流，及时与与病人做良好的沟通。 在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下， 要 加强对科室成员的形势教育， 增强职工的危 机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。 激发科室成员积极向上的精神， 增强科室的 凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者服 务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的 白衣天使形象。

　　四、合理用药、尤其是加强抗菌药物的合理用药的管理及监督，加强预防用药、联合用药的规范和管理。

　　不仅对症用药，还注 重药物的合理应用，减轻病人经济负担。不仅要加强对药品各种知识的学习， 特别是毒 副作用的学习， 还要经常与药剂科专家进行 沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治 疗效果的前提下，用最少的费用、最合适的 药物进行最好的医疗服务， 经过科室医护人 员的共同努力， 有效地降低了药品费用在临 床总费用中的比例， 切实减轻了病人经济负 担。

　　五、业务方面。

　　外科急症多，周转快，病床使用率为 %，较去年平中略升，出院人数与去年相...

　　为了提高接下来的工作效率，那么作为普外科护士就对这一年的工作全面的进行总结。下面是由留学群小编为大家整理的“普外科护士年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　普外科护士年终工作总结（一）

　　今年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：

　　自今年x月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。

　　外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

　　通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

　　当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

　　在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

　　普外科护士年终工作总结（二）

　　xx大学xx医院新区医院在20xx年xx月xx日正式开业，我感到非常幸运，来到新区医院做了一名外科护士。在外科工作这段，学习到很多新的东西，挑战了很多不曾遇到过的困难，现将我近段工作总结如下：

　　一、思想政治

　　在遵守科室各...

　　一年的工作时间结束了，作为外科护士需要写一份工作总结。那么大家知道普外科护士个人工作总结怎么写吗？以下是留学群小编为您整理的“普外科护士个人工作总结”，供您参考，更多详细内容请点击留学群（m.liuxuequn.com）查看。

　　普外科护士个人工作总结【一】

　　为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心、以病人的需求为目标 ”的服务宗旨。

　　从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。 一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们的护理服务确是最好的。我们一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42万元，病人满意度调99.8%；表扬136人次，退红包12人次，合计8000元 ，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之骄傲的，是有目共睹的。

　　为了保证护理安全 ，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

1、加强制度与职责教育

　　加强制度与职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的怀疑，巡视护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。

　　2、加强教学安全管理

　　对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

　　3、加强重点时段管理

　　坚持床头晨间、午间、晚间交接...