星巴克

　　意大利是经济发达的国家，不少人希望移民意大利，那么意大利为什么没有星巴克呢?留学群的小编在这里为大家整理了相关内容，希望对大家有所帮助。

　　很多人都好奇啊，问什么意大利起步的星巴克，在意大利却没有一家店呢?今天就为大家揭秘!

　　意大利人对咖啡的疯狂嗜好全球闻名，不管是米兰，还是佛罗伦萨，大街小巷上遍布着各种咖啡店，采用最新鲜的咖啡豆研煮。除了咖啡店，咖啡自动售卖机也分布在意大利的各个角落，意大利人分本就不愁没有咖啡喝，随时随地就能喝到!

　　以米兰这座城为例，一杯意式浓缩咖啡的价格在人民币6~8块之间。意大利人习惯喝个三四次，星巴克二十元的起步价格已超出了当地人的承受能力。同样大小的咖啡，星巴克在价格上已经输了

　　对意大利人来说意式浓缩咖啡才是真正的咖啡，那些加了牛奶的拿铁、玛奇朵只能算是饮料，更别提星巴克的主打产品星冰乐了，如果星巴克在意大利开，估计是要每天都要赔钱的节奏，

　　意大利人：我们有全世界最好的咖啡。

　　十六世纪，咖啡从威尼斯港口进入欧洲。这个来自异国的奇异饮料，风靡了世界，也成为了意大利人的生活必须!

　　1910年左右，意大利人发明了引以为傲的意式浓缩咖啡，通过加压沸水快速的通过研磨咖啡粉，过滤出的一种咖啡。

　　在意大利人眼里，意式浓缩咖啡才是真正的咖啡，加了奶的卡布奇诺只会在早餐时才会喝，

　　如果在意大利的咖啡馆里点CAFE，一般指的就是意式浓缩咖啡，如果你在旅游景区点卡布奇诺，拿铁这些饮料，估计是OK的

　　不过也有一些很当地的咖啡馆，是不理解东亚人说的LATTE的。服务员会送上来一杯牛奶，因为意大利语的latte和法语lait，指的都是牛奶。cafe latte cafewith milk 可能就是一杯咖啡和一杯牛奶。

　　骄傲的意大利人很鄙夷咖啡里面对了牛奶的饮料，在他们眼中，星冰乐这样的饮料，完全是不能接受的。

　　星巴克CEO霍华德，当初也是在意大利的小咖啡馆里寻找灵感，将意式咖啡带回了美国，开启了星巴克的咖啡之旅。咖啡品牌会到了灵感发源地，如果不被看好，，反而会影响他的营销

　　做沙县小吃的，去沙县开过店吗?做兰州拉面的，去兰州卖过牛肉面吗?做panda express的，去腐都开过川菜馆吗?starbuck又没有脑子秀逗

　　这一点在澳大利亚早有印证。2000年，星巴克在澳大利亚开了八十多加店面，但是土澳和意大利一样，也是一个非常有自己咖啡文化的国家。意大利有遍地的BAR，随时喝咖啡。

　　意大利的bar不是你理解的bar，而是开在白天的咖啡馆!

　　在一定来，大街小巷都遍布着这样的咖啡馆。开店的夫妇，每天迎接着的都是附近的住户，当地人会在bar里和老板闲聊两句。

　　和熟悉的客人随意的交谈，近几天的天气何如，球赛如何。在迎来送往的几分钟里，人们在BAR中赢在了一种当地的生活方式。

　　在bar里站着和咖啡，价格也不贵~

　　星巴克这样额美式咖啡，多半是人们拿着大杯的纸杯咖啡，边走边喝，或者是坐在店里，喝着咖啡蹭着WIFI

　　在意大利，人们多半是在咖啡店里站着点完一杯咖啡‘un cafe ’然后一小杯意式浓缩咖啡，边喝边喝老板娘调侃几句，几口喝完，结账然后离开。

　...

　　如果你曾经在餐厅或者服装店工作过，你应该会知道：客人往往是种神奇的动物。真的什么样的奇事都能碰到，下面留学群就来说说海外星巴克员工最讨厌的5类顾客。

　　今天就来看看星巴克的小伙伴们都承受过哪些伤害吧。这5种客人真的是，嗯，可以的。

　　可以说是十分生气了

　　No. 1

　　重度选择困难症

　　这种客人通常不知道自己要什么，其中症状严重的人可能会来回改变6、7次决定，并且有时候还不知道自己来的是哪家店。在他们后面通常都能迅速排起长队。

　　典型对话：

　　“

　　——您好，请问您想点些什么?

　　Hello, what can I get for you?

　　——额，我也不是很清楚。

　　Emmmm... I'm not sure.

　　——有什么推荐的吗?

　　Can you give any suggestion?

　　——您可以试一下这款新的星冰乐。

　　You can try this new frappuccino.

　　——额，好喝吗?

　　Emmmmmm.... Is it good?

　　——啊……这款挺受欢迎的，很多客人都说好喝。

　　Eh...... It's quite popular. A lot of customers said they liked it.

　　——嗯……那好吧，我来一个这个。

　　Emmmmmmmmmmm... OK, I'll have one.

　　——好的~

　　Good~

　　——啊，不……

　　Ah... No.

　　——………………

　　.............

　　”

　　No. 2

　　全世界都对不起我

　　这种客人通常总能找到些可以抱怨的东西，他们可以嫌你慢了，可以嫌队伍长了，可以嫌咖啡太烫了，甚至可以嫌店里空调开太早了。

　　而且他们通常很乐意大声地把意见分享出来。

　　典型对话：

　　“

　　可以快点吗?都等了1分钟了。

　　Could you please hurry up? I've waited a whole minute.

　　你们这服务质量不行啊。

　　This kind of service is totally not OK.

　　”

　　No. 3

　　对星冰乐有所误解

　　是的，大家都知道星巴克有星冰乐。很多第一次去的人不知道该点些什么，灵机一动就说要一杯星冰乐。

　　但是，麻烦大家先做做功课了解一下星冰乐是什么好嘛?

　　星冰乐是冰沙!是冰沙!!

　　典型对话：

　　“

　　我要一杯星冰乐，不要冰。

　　I'd like a fra...

　　(一)仪表

　　仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

　　1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

　　2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

　　(二)言谈

　　言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

　　1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。

　　2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教...

　　近日美国罗格斯大学内开进了一辆星巴克餐车，学业繁忙的学生们总会在闲余时间来喝上一杯热咖啡，该餐车从出现便受到了学生们的热烈追捧。

　　作为餐车，它的主要目的还是销售大部分你可以在门店内买到的星巴克饮品。根据罗格斯大学的官方说法，这辆车会在这个夏天先试运营一下，等到秋季开学后它将开始正式在罗格斯大学校内各地停靠，定时提供服务。

　　“学生们对于星巴克进校园这事很热情，他们希望能在 New Brunswick 和 Pisacataway 两个校区都喝到星巴克。”学校发言人 E.J Miranda 说道。如果暂时没办法让已经在全美拥有超过 1 万家店的星巴克把店开过来，选择一辆流动的餐车就显得性价比不错了。于是，罗格斯大学花了 20 万美元向星巴克购买了这辆配有标准化机器的餐车，招募并训练自己的咖啡师制作星巴克菜单上的各种饮品。

　　事实上，星巴克餐车从 2014 年夏天就开始存在的。那时，星巴克官方向亚利桑那州立大学、詹姆斯麦迪逊大学和卡罗来纳海岸大学输送了 3 台车，如果算上罗格斯大学的那一辆，总共就有 6 辆星巴克餐车停靠在偌大校园的不同角落了。

　　和罗格斯大学不同的是，另外 5 辆星巴克餐车都是星巴克和在北美负责 600 所高校餐食的 Aramark 的合作项目，因此当时的星巴克不但发了官方新闻稿来公布双方合作，承诺餐车会像一家小型的星巴克门店那样，既供应饮品也包含小食。

　　从 Aramark 的角度来说，在 2014 年的一份覆盖了 30 万大学生的问卷调查中，星巴克在最受学生喜爱咖啡品牌中排名第一。“我们相信星巴克餐车是提升我们服务的绝佳机会。同时帮助我们那些繁忙的学生喝上一杯咖啡!”Aramark 市场部副总裁 Cathy Shlosberg 说道。不过，假使星巴克和 Aramark 的合作是一个双赢的结果，手握 600 所高校餐食资源的 Aramark 却并没有在过去两年大力推进这个项目，这背后大概是有一些隐情吧

　　留学群公务员考试频道为广大考生准备了2016公务员面试热点：央视批星巴克暴利，希望对广大考生有所帮助!

　　2016公务员面试热点：央视批星巴克暴利

　　一、热点概述

　　央视报道，经他们调查，一杯成本仅为5元钱的咖啡，在星巴克内售价为27元。而对比北京、伦敦、纽约、孟买的星巴克同款拿铁咖啡的价格，星巴克在中国的价格远远高于其他国家。此报道在网上掀起轩然大波，关于星巴克暴利的讨论极其热烈。

　　二、相关评论

　　@凤凰网评《星巴克高管回应暴利 称在华利润并不比美国高》：分析师认为，中国媒体有关星巴克的最新报道不可能在短期内抑制中国消费者的需求。史密斯街解决方案公司高级经理詹姆斯·巴顿说：“人们把品牌咖啡视作奢侈品，他们愿为奢侈体验付钱。”

　　@有网友还表示，一杯咖啡，既不是垄断产品，也不是刚需产品，价格贵贱，完全应该由市场做主。如果消费者觉得价格高，完全可以选择不买。还有人说，一杯星巴克咖啡该值多少钱，成本只是一个因素，尤其对于附加值高的品牌产品，成本往往不是决定因素，况且，产品的营销费用、品牌建设费用难道不是成本吗?

　　@人民日报《星巴克被批在华暴利》：有财经界人士表示，用物料成本来指责星巴克的定价是“缺乏财务学常识”，因为决定定价的因素，除了供需关系外，还取决于存货周转中国星巴克的翻台率远低于美国，很多人在星巴克店里一泡就是几小时，这可能也是价格高的原因。

　　三、模拟题

　　对于央视批星巴克咖啡在中国暴利，谈谈你的看法。

　　四、参考解析

　　星巴克的咖啡价格在中国售价不菲，在老百姓眼中，星巴克也成了咖啡中的奢侈品牌，而央视的调查，揭露了星巴克在中国地区的售价高于全球其他国家，引起热议，我认为，对于星巴克为什么会售价如此之高的问题应该理性地看待。

　　随着我们国家经济的高速发展，人民物质生活水平日益得到满足后，对于精神层面的追求也越来越高，而咖啡文化则是享受生活的一种方式，我认为，星巴克的咖啡之所以售价不菲，有以下几点原因：

　　第一，星巴克这样的咖啡馆，为人们提供了家和工作场所之外的第三方空间。人们在这里不但可以享受咖啡，还可以免费使用wifi网络，和朋友畅谈。所以，咖啡卖的贵，有一方面原因是它包含了咖啡以外附加的服务。

　　第二，在中国地区，咖啡的售价普遍较高，不仅是星巴克这样的国际连锁，其他品牌，或者是个体开的小型咖啡馆，一杯咖啡的售价都在20元以上，所以，中国咖啡大环境的影响和价格之间存在着或多或少的联系。

　　第三，中国消费者的习惯导致。在国外，80%的消费者会外带咖啡，而在中国，多数人会在店内逗留，所以中国的星巴克店面面积会比国外大，而翻台率却较低，这样一来，成本也就随之增加，从而会在售价上有所反应。

　　其实，央视纰漏星巴克咖啡暴利，并没有得到老百姓一致的支持，某方面来说，也是因为说到底，星巴克的咖啡不是人们的刚性需求，它的价格高或是低应该由市场主导，买不买是消费者自由的选择。而人们更关心的，是住房、医疗、教育这些刚性需求的落实，是对这个角度的价格调控问题，所以...

　　本周三，星巴克年度股东会议上在西雅图召开。会议上，一位股东说，星巴克因为支持同性婚姻而失去了顾客，这是事实，他为此而对身为亿万富翁的首席执行官Schultz抱怨起来。

　　星巴克支持了华盛顿州去年为同性婚姻背书的全民公投，此后一个名为“国家婚姻组织”的机构开始了一项杯葛行动来回应星巴克。“企业道德行为中心”的创始人Tom Stobhar抱怨说企业对同性婚姻的支持，声称星巴克就因为支持同性婚姻就导致公司遭到杯葛，造成了相当大的损失。

　　“在遭遇杯葛后的第一个季度中，我们的销量和收入——我们可以客气点说——让人有点小丧气。”Stobhar说。

　　这迫使Shultz马上回应Stobhar说：

　　“不是每一个决定都是一项经济决定。尽管你吟诵的那些统计数字在时间上很狭隘，我们去年还是提供了一个38%的股东赢利。我不知道你投资了多少，但是我怀疑没有很多，公司的，产品的，投资已经在过去的12个月中赢利了38%。我已经说得很清楚了，那对我来说不是一项经济决定。我们做出那个决定的长度取决于我们为人的长度。我们在这家公司雇佣了超过20万的人，我们想拥抱多元——所有种类都包含的多元。如果你觉得，我恭敬地说吧，你觉得你去年本可以获得比你所得的38%更多的赢利的话，这是一个自由的国度。你可以抛售你在星巴克所持有的股份，去买另一家公司。非常感谢。”

　　对此发言，人群中爆发了热烈的掌声。股东人群这边可能对星巴克的决定感到满意，但某些组织的人则非常恼火，像是DumpStarbucks的网站创建者和那些以杯葛公司为目标的人。

　　星巴克早前宣称：同性恋是星巴克公司的核心价值，顾客每买一杯饮品的部分资金，都会用作支持同性婚姻的活动。星巴克会把盈利，每10元，拿出1元支持同性恋事项。

　　【热点事件回顾】

　　据央视20日报道称，对比北京、伦敦、纽约、孟买的星巴克一款354毫升拿铁咖啡的价格，北京最贵27元，孟买的最便宜，只有人民币14.6元，在伦敦和芝加哥的售价分别合人民币24.25元和19.98元。此外，星巴克出售的由中国制造的马克杯，加上关税及运输成本之后，在美国市场的售价却仍旧低于其在中国本土市场上的销售价格。

　　而根据星巴克的报表，中国及亚太大区的利润达到32%，美洲大区的利润为21.1%，而欧洲中东及非洲大区的利润率只有1.9%。星巴克CEO在接受媒体采访时公开表示，中国市场是高利润率市场，并透露将把中国市场作为在美国外的第二大市场。

　　【考点分析之争议】

　　星巴克果真是暴利么?

　　多方观点如下：

　　1、星巴克观点：星巴克书面声明声称，称定价是基于原料设备、员工福利等多重因素考虑，造成了星巴克在全球门店的价格差异大。而在中国的高利润率则因为其在中国直营门店的数量比较少，合资店只计入利润，不计入之前投入的成本，因此显得利润较高。

　　2、央视观点：星巴克的利润率明显高出欧美国家很多，而欧美国家的人均收入确实中国内地无法相比的。世界银行统计的2012年各国人均收入的情况：美国2012年人均国民收入是50120美元，英国是38250美元，印度是1530美元，中国2012年人均国民收入是5740美元。因此可以清晰的看到，在这些国家当中，我国的人均收入并不算高，但是每杯星巴克咖啡的价格却是最高的，

　　3、某些经济学者：IBM全球商业服务部大中华区企业转型咨询总监陈果在其实名认证微博上发表观点，“毛利高不仅由售价高决定，也可能是人工成本等原因。至于定价和利润关系，除供需关系外，还取决于存货周转，据我观察，中国星巴克的翻台率远低于美国，很多人一泡就是几小时，可能也是价格高的原因。”经济学者北京市政协委员马光远在其实名认证微博上表态说，针对一个竞争性行业，定价问题，不宜简单拿成本来说事。

　　【考点分析之深度解析】

　　星巴克为什么这么贵?

　　1、星巴克在美国本土是大众消费，在中国走“高富帅”路线。

　　在美国，咖啡消费是大众消费，星巴克咖啡也只是日常生活中的普通消费品。因为它有大量的竞争对手加之欧美国家咖啡传统和文化以及消费习惯，使得咖啡市场的竞争更加激烈，星巴克难以独当一面。

　　目前的中国市场上，星巴克进入较早，提供的咖啡在口味、服务还是影响力及包装上，都拥有其他品牌难以匹敌的独特性。星巴克在中国的定价策略就是高端消费，其定位的消费群体是城市白领和先富一族，就是通过消费心理的控制让消费者心甘情愿地为它的高价埋单。

　　2、国人心甘情愿买单，装小资情调

　　上海咖啡专业委员会会长王振东表示，一杯中杯拿铁的物料成本不足5元。而星巴克价格高，在他看来源自国内消费者对洋品牌的迷信。

　　随着中国国力的日渐强盛以及部分先富群体的诞生，中国的奢侈品消费市场已然形成，中国人支起了全球奢侈品市场的三分之一消费。星巴克的高价策略以及部分国人非富即贵的消费心理使然，加之城市小资白领的涌入，星巴克在中国内地不仅仅是一杯咖啡那么简单，它变成了一种身份的象征，是自我陶醉的方式之一。某些媒体毫不客气的评论说，星巴克在中国不愁卖，一方面是咖啡文化在中国日渐流行所致;另一方面则是盲目崇...

　　合同的内容由当事人约定，依合同的具体含义不同而有所不同。合同作为一种民事法律关系来说，合同的内容是指当事人享有的债权和承担的债务;合同作为一种法律文书来说，合同的内容是指据以确定合同当事人权利、义务和责任的合同条款。下面是小编跟大家分享的有关合同的信息，仅供参考。更多相关合同合同签订的信息请关注m.liuxuequn.com 合同网。

　　(本文为你提供合同范本两篇。)

　　星巴克兼职签合同吗（一）

　　问：

　　大学生兼职需要签合同吗?同私营店主怎么讲工资问题?

　　答：

　　最好是签，以免出现纠纷找不到凭据，讲工资，最好以你会付出的劳动及贡献方面去谈。

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