青年报报道 60后张先生是一位重视双语教育的父亲，自女儿考进市重点高中就下定决心“出国留学要从体验课程开始”。两年前，张先生经人介绍联系上一家留学中介，斥重金将正在读高中的女儿平平送去美国一所高中参加为期一年的学生文化交流。在这家留学中介的强行要求下，张先生将积攒了大半年的家庭储蓄化作一张10万元的保证金存单。没想到，一年后，就在女儿回国的路上，中介公司却以莫须有的违约为由私吞了保证金。
记者调查后发现，目前，在上海，正规的出国留学中介机构仅15家。而在许多没有资质的留学中介的操作中，出国留学保证金也呈现某种程度的乱象。
本报记者 卢燕
》案件回放
出国当天，仓促签下保证金协议
2009年年初，张先生经人介绍认识了一家叫易普出国留学的中介公司，并得知，美国俄勒冈的一所高中正在招募全球文化交流生，女儿如果愿意去那里就能和美国当地学生一起上课，学期一年。
“当时，这家中介保证提供一条龙服务，学校申请、机票、当地住宿、课程安排都能搞定，我很快就跟他们签了《委托协议书》。”然而，光有协议书还不够，张先生向记者回忆说：“紧随其后的就是一份保证金协议，目的就是为了套牢我。”
原来，委托协议书上白纸黑字写着，金先生除支付合同费用外，必须前往中介公司指定的一家外资银行办理10万元的个人存款用作担保，还得与银行、中介签下“绑定条款”，保证女儿完成交流后按时回国不会逾期逗留。如果张先生女儿按时回国，中介公司如数退还保证金，如逾期不归或拒绝回国，则视为违约，保证金将划进中介公司账号。
平平签证办下来后，张先生向易普公司支付完9.8万余元的服务费，张先生告诉记者：“现在回想起来，跟中介闹得不愉快就是从申请签证开始的。中介刚开始说一切手续都能代办，可到后来都是我们主动跟美国的学校联系，一遍遍补充出国的材料。签完协议过了足足一年，平平的交流签证才办下来。她是2010年9月10号上午走的，我跟她妈妈两个人送完她上飞机，当天下午我就赶去银行签协议。没想到，后来的事情根本不可想象。”
按期回国，保证金却被转走
2011年7月5日，平平结束了美国之旅回了国。张先生拿着协议、女儿护照复印件，找到中介办理保证金的退还手续。
这时，张先生开始觉得要回保证金没那么容易：“他们一会要我拿出女儿护照的原件，一会又说必须让我女儿本人来，一圈折腾下来，还说退还保证金得跟外方再沟通。”
僵持了几个月，张先生再次去易普公司，对方负责人告诉他：“谁让你绕开我们自己去跟美国学校联系的？保证金在我手上，就是要存心刁难你。”去年12月20日，张先生发现存在外资银行里的10万元保证金突然被取走。他赶到银行，银行的答复让他惊出一身冷汗：“这家中介的负责人之前已经来吵闹过好几次，要求把保证金划到他的私人账号。当时，还没有到保证金的解冻期。后来，我们收到他开出来的违约证明，说你违反了‘三方协议书’约定的违约情况。”
未经核实，仅凭中介公司开出来的一张《游客违约证明》，银行就将学生家长当做抵押之用的保证金划给了中介。如此草率的行为让张先生着实想不通：“按理说，这么大笔的保证金就算违约要解冻，至少也得有个法律文书吧。...
