心理咨询师考点知识

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　　2020心理咨询师考试心理学考点知识：病人一般的心理活动特点

　　病人一般的心理活动特点

　　心理是人脑的机能，是客观现实在人脑中的反映，人患病之后，只要意识清楚，也同样在头脑中时时刻刻进行着心理活动，这是不言而喻的，但病人与健康人的心理活动既相同又不相同，因为健康人的心理活动主要是适应社会生活，而病人恰恰是不能适应社会生活的表现，健康人的心理活动多指向于外界客观环境，而病人的心理活动则地指向于自身与疾病，病人一般的心理活动特点

　　1.主观感觉异常：

　　所谓主观感觉异常，就是指病人患病之后，由于病体的反应，角色的变化和心理冲突，主观感受和体验与正常时有了差异。除病体反应外，主要因为病人患病之前集中精力忙于工作和学习，心理活动经常指向外界客观事物，对自己的躯体状况不太留意；病人一旦患了病，就会把注意力顿时转向自身，甚至对自己的呼吸、心跳、胃肠蠕动的声音都异常地敏感。由于躯体活动少，环境又安静，感受性也提高了。不仅对声、光、温温度等外界刺激很敏感，就连自己的体位、姿势也似乎觉察得很清楚。比如，一会觉得枕头低，一会觉得被子沉，一会埋怨床单不平展，不时总翻身。有的会出现空间知觉的异常。正常人认为鲜美的味道，却可能引起病人反感；正常人认为美丽的颜色，病人看了却感到讨厌；甚至正常人的嬉笑也会引起病人的厌烦。

　　2.心境不佳、情绪不佳

　　心境乃是具有传染性的，比较微弱而持久的一种情绪状态。

　　病人生了病，是桩不愉快的情绪刺激，容易形成不良的心境。心境不佳，就会看啥啥不顺眼，听啥想啥都心烦。基于这种心境，容易出现焦虑，激怒或消沉。所以，有的病人动不动就生气，动不动就发脾气，甚至变得任性起来。病人的这种情绪反应，男性多表现为为一点小事吵吵嚷嚷，女性多表现为抑郁哭泣。尤其当遇到病情有变化，或做特殊检查，或准备手术时，情绪更易激惹，以致焦虑、恐惧、睡不好觉，吃不下饭。也有的把内心烦躁转化为外部行为，如有的突然梳洗打扮，有的理发刮脸，有的挥笔大量写信，有的狼吞虎咽地吃起东西来，也有的长时间向窗外眺望，还有的蒙头大睡等等。

　　3、被动依赖

　　被动依赖是一种顺从而娇嗔的心理状态。

　　4、敏感的自尊心

　　5、疑虑重重

　　6、焦虑、恐惧

　　7、孤独感

　　8、期待心理

　　9失助、自怜

　　10、习惯性心理

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　　2020心理咨询师社会心理学考点知识：社会认知偏见

　　认知偏见的形成，在内部机制方面具有复杂性的特征，同时，它又基于特定的社会状况和文化条件，体现出历史性的特点。这些因素的存在，使得对认知偏见的理解也产生了各异的立场。　　人类长期以来就已经认识到，在知识的生产与传播过程中，虽然理性认知在决策过程中起着关键性作用，但由于社会的、心理的、个人的等诸多背景因素的介入，形成了各种各样的认知偏见。本文之目的，正是要在系统考察认知偏见的形成原因和特征的基础上，结合当代认知心理学的发展，从社会认识论的视野，对认知偏见给出新的解读。

　　认知偏见的形成原因

　　当代认知心理学的研究表明，所有的人类行为者在推理能力上都存在着局限。任何人不论其专业熟练程度、所处地位与职务高低，都会存在着某种认知偏见。也就是说，人类在判断问题的时候会犯习惯性的错误，会受到认知偏见的干扰从而对决策造成负面影响。由此，认知偏见问题指的就是：当人们遇到一个他们喜欢的假设时，他们会去寻找对这个假设有利的证据，而忽视那些对这个假设不利的证据。可以看出，认知偏见在科学探索、社会决策以及个体判断等方面，都发挥着无法避免的影响。

　　正因为认知偏见与认知思维之间存在着密切的关系，所以它对认识进程会起到某种消极作用，一定程度上影响了人们对客体的正确认识。究其根源，造成认知偏见的原因主要有：

　　其一，对旧有概念的依赖导致了认知偏见的形成。人们的认识是一个复杂的过程，认识的本质就是把握对象信息。由于人们在生活中反复地接触到周围的客体，在这一无形的过程中不断地在脑海中形成了这些客体的信息，并通过自己的判断把这些信息固定下来，从而形成了通常的概念。以概念为核心的文化体系，在具有相对稳定性的同时，也带有较强的开放性。这种文化体系一方面要对已经形成的概念做出一定程度的保护，保证它的使用合理性；而另一方面，又要把人们在认识过程中形成的新思路和新概念包容进来，由此形成新旧概念、稳定性与开放性之间的矛盾。处于这些矛盾中的人们，通常都会选择用旧的概念去套新的概念，用旧的文化去验证新的文化，用旧的认识合理性来审视新的认识合理性。这种对旧有认识合理性的固执和依恋，导致了人们更多地沉浸在原有文化体系中，而不大愿意认同和接受新的概念体系，由此就产生了认知偏见。

　　其二，认识工具与方法的不足导致了认知偏见的形成。由于对事物的认识不是一蹴而就的，概念总是要不断丰富和充实自己。但在现实情况中，人们的认识会受到认识工具、认识方法的发展水平的限制，因而很多时候会被眼前的假象所迷惑。特别是认识手段的不足以及事实材料的缺乏，会不可避免地用一些理想或幻想的联系来取代现实的联系，并在对客体的认识过程中加入自己的猜测和臆想，由此形成了错误的概念。如果恰好会有一些经验材料能够支持这种错误认识的话，那么人们就会对这些错误认识更加深信不疑，这样也形成了认知偏见。

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