时间总在我们不经意间悄悄流走,新的工作任务马上到来了,该写份工作总结来为这阶段的工作做个结尾了。总结还应该是大家自我提高的一种自觉行动,在撰写工作总结的过程中,我们需要注意什么?以下是留学群收集整理的“彩票工作总结”,还请多多关注我们网站!
彩票工作总结 篇1
今年,福彩管理站在地区福彩中心和局领导的关心支持下,围绕全年福彩工作任务目标,立足本职,突出重点,扎扎实实地开展工作,用实际行动实践党的群众路线。今年1—11月份我县总销售电脑票484万、即开票69.7万;站点建设方面,计划新设4个站点,已到位2个。
一、进一步统一思想、认清形势是发展我县福彩工作的关键
今年我县福彩发展稳中有升。去年我们已经有了一个比较好的基础,今年如能完成预定的目标,福彩就能跃上一个新的平台,就能获得更大的发展空间。目前在整个彩票市场形势下,面对竞争对手体彩,我县福彩已扭转了被动的局面,占了一定优势,销售有所提高。全县福彩工作人员统一思想,认清形势,制定了一系列对策,年初我们召开了有局机关全体人员、各投注中心负责人及各乡镇社会事务办主任参加的全县福彩工作会议,会议进一步统一了思想,分析了形势,旨在全力发展我县福利彩票销售工作,努力完成全年销售任务。
二、高效的管理和优质的服务是确保福彩工作顺利进行的保证
(一)在福彩中心内部管理方面,工作人员分工明确,各尽所能。学习省地下发的政策文件,借鉴兄弟县成功经验,制定了福彩中心内部规章制度,严格遵守,提高对彩民和站点的服务质量。
(二)在全县投注机管理方面,制定了《投注机使用规范》,要求各销售人员严格遵守操作,确保投注机安全稳定地运行。
(三)在站点销售员管理方面,严格按照省地中心下发的各项规章制度来要求。同时,强调销售员对彩民的服务意识。着力强化销售员的服务意识和敬业精神,领会贯彻“三心”服务,即热心、细心、耐心的服务宗旨,要求他们在“热情、诚信、快捷、准确”这八字上狠下功夫,服务于彩民。
(四)在我县存在着乡镇分布不均衡的特点,如人口数量、地理位置、经济实力以及消费水平等,这给我们的布点工作带来了困难。上半年我们,初步调查了未设点乡镇,落实销售人员,并以政策允许的优惠经营条件,将彩票销售渠道继续向农村扩展,对人口稠密、集市繁华的的部分乡镇扩增网点。
三、以宣传促销售,是提高福彩销售的重要手段
在宣传过程中,我们紧紧围绕福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨,突出福利彩票的救助性、慈善性和公益性,强调福利彩票“公开、公平、公正”的原则。5月份我们开展了纪念5.12抗震救灾一周年福利彩票赈灾营销宣传活动。
四、明年工作思路
福彩工作继续以规范管理、提高销量为目标,以服务树形像,促销售,坚持两手抓:一手抓电脑票,一手抓即开票,巩固现有站点,开发新的增长点,力求乡镇布点率100%,开创我县福彩工作新局面。
(一)进一步加强管理,努力提高销量。针对档案管理不健全、投注机操作不规范等问题,尽快落实专人负责档案管理,出台一些奖惩措施,纠正各站点的一些错误做法。
(二)强化服务意识,以服务促销售。树立“服务树形像,管理...