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四级秘书2017考点:营造健康、安全的办公环境

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  留学群秘书资格考试栏目小编们精心为广大考生准备了“四级秘书2017考点:营造健康、安全的办公环境”,各位同学赶快学起来吧,做好万全准备,祝各位同学考试顺利通过。

  营造健康、安全的办公环境

  (一)安全检查的内容

  工作环境是由许多方面的因素和条件构成的,诸如工作区的空间、采光、温度、通风、噪音、装修、装饰,工作区的办公桌椅、柜架、各种办公设备、饮水设备、办公用品和耗材,工作所需的文件、资料、档案、书籍,工作中人们的关系、氛围等。在这些因素和条件中,有些应是用人单位提供给职工的,这是《中华人民共和国劳动法》中的规定。例如,工作场所的温度是否达到了要求,门窗是否严密安全,照明是否满足工作的必须,噪音干扰、空气污染是否超标,办公家具和设备是否够用等,这些因素和条件同时也是办公环境安全检查的内容。

  (二)办公环境中常见的有碍健康和安全的隐患

  (1)地、墙、天花板、门、窗中的隐患。

  (2)室内光线、温度、通风、噪音、通道方面的隐患。

  (3)办公家具方面的隐患。

  (4)办公设备及操作中的隐患。

  (5)工作中疏忽大意造成伤害的隐患。

  (6)工作中疏忽大意造成失密的隐患。

  (7)火灾或消防中的隐患。

  (三)健康、安全办公环境的基本要求

  (1)办公区建筑必须坚固安全。

  (2)光线应充足。

  (3)温度要适宜。

  (4)布局应注意通风。

  (5)办公室空间及座位空问要适当。

  (6)办公室噪音要低。

  (7)办公家具要满足工作所需并符合健康、安全要求。

  (8)办公设备、办公用品和易耗品要满足工作所需并符合健康、安全要求。

  (9)办公设备的安装、操作要符合要求。

  (10)办公区及办公室要设置相应的消防设施、设备及必要的报警装置。

  (11)办公室提供饮水并符合健康、安全要求。

  (12)办公区或办公室设置急救包,并定期更换。

  (13)建立相应的规章和制度,包括人员进出规定、保密规定等。

  (14)室内应有符合组织目标的装饰、标识和适当的绿色植物。

  (四)营造健康、安全办公环境的工作程序

  (1)确定安全检查周期,定期检查。(2)发现隐患,立即报告、排除。(3)发现个人职权无法排除的危险,有责任和义务报告、跟进,直到解决。

  (五)注意事项

  1.上岗前应了解的办公场所的安全规定

  (1)国家或地方有关安全生产和劳动保护的规定,如《中华人民共和国劳动法》。(2)用人单位制定的安全规定和环保规定,如有关吸烟场地的规定。

  (3)组织所租用的写字楼、场地等业主制定的相关规定,如写字楼制定的出现火警情况的疏散程序等。

  2.安全隐患表与设备故障表的区别

  进行安全检查要包括办公环境和办公设备两部分。要区分“隐患记录及处理表”和“设备故障表”的使用,前者记录的是隐患,包括办公环境和办公设备两部分的...

与四级秘书复习讲义相关的秘书四级

四级秘书考试2017要点:安排来访者的参观、娱乐活动

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  安排来访者的参观、娱乐活动

  (一)安排来访者参观、娱乐活动的相关知识

  1.明确参观目的

  2.明了参观内容

  安排参观内容时,应该考虑这样几点:

  (1)有代表性的内容,能够满足来访者的基本要求。

  (2)不会影响正常的工作及生产。

  (3)不会泄露核心机密。

  3.不同娱乐活动的特点与适应对象(1)游览活动

  1)了解客人的身体、年龄、兴趣等相关情况。2)秘书要熟悉将要游览的地方。

  (2)娱乐活动

  1)了解客人的特长和兴趣。

  2)观看项目的水准应该是较高的,有地方特色的最好。

  4.参观、娱乐的相关礼节

  (1)在观看各类文艺节目时,不要迟到。

  (2)无论是在参观、游览时,还是在观看节目中,都不要大声喧哗。

  (3)在参观、游览、娱乐时,着装应该根据场合调整。

  (二)安排来访者参观、娱乐活动的程序

  安排来访者参观、娱乐活动的程序是:初步确定内容→征求对方意见→修改、确定方案→实施方案。

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2017四级秘书复习讲义:办公室事务与管理

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  秘书四级考试就要开始咯,赶快复习起来吧,留学群竭尽全力为各位同学准备了“2017四级秘书复习讲义:办公室事务与管理”,希望对各位考生有帮助。

  办公室事务与管理鉴定要点与重点提示

  一、鉴定要点

  掌握对办公环境和办公设备进行安全检查的方法;做好信息的保密工作;能够处理日常办公事务,如安排值班、履行报销手续、零用钱的管理、印章及介绍信的管理;办公设备和办公用品的发放和管理;编制时间表的方法;管理领导和自己的工作日志;熟悉文书形成与处理的基本程序。

  二、重点提示

  1.对办公环境和办公设备进行安全检查,改进办公环境

  (1)安全检查的方法

  1)确定检查周期。

  2)发现隐患,在职责范围内排除或减少危险。

  3)发现个人职权无法排除的危险,有责任和义务报告、跟进、直到解决。

  4)发现隐患,认真填写“隐患记录及处理表”。

  (2)健康、安全的办公环境的基本要求

  1)建筑坚固安全、光线充足、温度适宜、布局注意通风。

  2)办公室空间适当、噪声要低。

  3)办公用品和设备要满足工作、安全要求。

  4)设置相应的消防设施和设备。

  5)饮用水符合健康安全要求。

  2.做好信息的保密工作

  (1)口头信息的安全保密工作

  1)不要在组织内部、外部谈论被告知的有关单位的保密信息。

  2)在没有确认对方身份前,不要通过电话、手机、答录机等给出保密信息。

  3)只向来访者提供组织允许提供的信息。

  4)按会议要求传达会议信息。

  (2)纸面信息的安全保密工作

  1)接收保密文件要登记,传阅保密文件要签收,保存保密信息要归类,携带保密文件要放在文件夹或文件盒中。

  2)离开办公室时,要把保密文件锁入抽屉或柜子;用邮件发送保密信息要注有“秘密或保密”;高密级信息由工作人员亲自送交收件人。

  3)当传真保密信息时,应使用具有保密功能的接收设备或要求接收人等候在传真机旁。

  4)极为重要但不经常使用的纸面信息可制成微缩胶片,保存到银行保险柜里;不再需要的保密文件要销毁。

  (3)电子信息的安全保密工作

  1)计算机显示器应放置在别人看不到屏幕的地方;打印保密材料时要人不离机。

  2)在提交电子信息前要向上级核对,不能给未被授权的人;有保密信息的软盘不应带出单位。

  3)使用密码保护计算机数据,密码应经常更换;不要随意安装借来的程序,经常查毒、杀毒;重要文件要做备份。

  3.安排值班工作,编制值班表

  (1)值班工作的主要内容:记好值班电话记录;记好值班接待记录;记好值班日记;做好信息传递。

  (2)值班表包括的内容

  1)列出值班时间期限和具体值班时间。

  2)按照要求填人值班人员姓名、值班的地点、负责人或带班人姓名、替班人姓名。

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