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2020中级经济师商业经济备考知识点：商品流通企业运营管理的基本概念
商品流通企业运营管理的基本概念
一、运营管理
运营管理：是指社会组织在将生产要素投入转化为有形产品和无形产品，通过创造效用而增加附加值的流通性服务过程中，对其制造产品或提供服务的过程所进行的组织、计划、实施和控制
（一）社会组织——是指具有特定目标和功能的、社会化的生产要素的集合体
（二）流通性服务
服务可分为：流通性服务、生产性服务、消费者服务、公共性服务
二、商品流通企业服务运营的分类
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