初级银行从业资格考试试题

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　　2018银行从业资格初级银行管理章节习题汇总(八章)

　　银行从业资格考试初级银行管理考试目的

　　通过本专业类别考试，考核应试人员是否达到银行业初级管理人员任职资格水平，并具备与岗位匹配的履职能力水平，包括考察其对有关经济金融体系及法规、银行业金融机构管理、金融消费者保护等内容的掌握程度，突出考察对银行业金融机构合规管理、各类基础业务风险控制要点和相应监管要求的实际运用和把控能力。

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　　2018银行从业资格初级银行管理章节习题：第八章

　　第八部分 银行业消费者权益保护和社会责任大纲内容

　　二十五、银行业消费者权益保护

　　(一)熟悉银行业消费者权益保护的意义和内涵;

　　(二)熟悉银行业消费者保护的制度体系;

　　(三)熟悉银行业消费者保护政策;

　　(四)掌握客户投诉处理的方法。

　　二十六、银行业金融机构社会责任概述

　　(一)了解银行业金融机构履行社会责任的意义;

　　(二)了解普惠金融的内容及相关监管政策要求;

　　(三)熟悉绿色金融的意义，熟悉绿色信贷有关的监管政策和要求。

　　银行业消费者权益保护和社会责任习题

　　一、单项选择题

　　1、银行业消费者投诉分类有()。

　　A.一般性投诉和重大投诉

　　B.普通投诉和重要投诉

　　C.普通投诉和一般性投诉

　　D.重大投诉投诉和普通投诉

　　正确答案是：A，

　　解析：媒银行业消费者按照投诉的影响程度分为一般性投诉与重大投诉。

　　2、银行从业人员行应()，不得利用内幕信息谋取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示的的形式告知他人。

　　A.规范操作

　　B.自觉抵制内幕交易

　　C.遵循公平竞争原则

　　D.遵守相关法律法规

　　正确答案是：B，

　　解析：银行从业人员行应自觉抵制内幕交易，不得利用内幕信息谋取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示的的形式告知他人。

　　二、多项选择题

　　3、以下属于银行业消费者主要权利的有()

　　A.安全权

　　B.隐私权

　　C.知情权

　　D.选择权

　　E.公平交易权

　　正确答案是：A,B,C,D,E，

　　解析：银行业消费者主要权利有：安全权、隐私权、知情权、选择权、公平交易权、损害赔偿权、受教育权、受尊重权、监督权。

　　4、我国银行业消费者权益保护基本原则是()。

　　A.依法合规

　　B.诚实守信

　　C.公开透明

　　D.公平公正

　　E.文明规范

　　正确答案是：A,B,C,D,E，

　　解析：我国银行业消费者权益保护基本原则：依法合规、诚实守信、公开透明、公平公正、文明规范。

　　三、判断题

　　5、银行业金融机构应该尊重银行业消费者的知情权和自主选择权，履行告知义务。

　　A.正确

　　B.错误

　　正确答案是：A，

　　解析：银行业金融机...

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　　2018银行从业初级个人贷款章节试题第一章

　　第一章：个人贷款业务基础

　　一、单项选择题(以下各小题所给出的4个选项中，只有一项最符合题目要求，请将正确答案的代码填入括号中)

　　1.个人贷款业务与公司贷款业务相区别的重要特征是( )。

　　A.贷款期限

　　B.客体特征

　　C.贷款数量

　　D.主体特征

　　2.目前，既有个人消费类贷款，也有个人经营类贷款;既有自营性个人贷款，也有委托性个人贷款;既有单一性个人贷款，也有组合性个人贷款，这体现了个人贷款( )的特征。

　　A.贷款便利

　　B.贷款品种多、用途广

　　C.还款方式灵活

　　D.都不对

　　3.20世纪80年代中期，为适应居民个人住房消费需求，( )率先在国内开办了个人住房贷款业务。

　　A.中国工商银行

　　B.中国建设银行

　　C.中国农业银行

　　D.中国银行

　　4.目前，客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等

　　多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务，这体现了个人贷款的( )特征。

　　A.贷款品种多、用途广

　　B.还款方式灵活

　　C.贷款便利

　　D.以上都是

　　5.不以营利为目的，实行“低进低出”的利率政策，带有较强的政策性，贷款额度受到限制的个人住房贷款是( )。

　　A.个人住房组合贷款

　　B.公积金个人住房贷款

　　C.自营性个人住房贷款

　　D.商业性个人住房贷款

　　6.实行“部分自筹、有效担保、专款专用和按期偿还”原则的个人消费贷款是( )。

　　A.个人耐用消费品贷款

　　B.国家助学贷款

　　C.商业助学贷款

　　D.个人医疗贷款

　　7.以下商品中不可以申请个人耐用消费品贷款的是( )。

　　A.家用电器

　　B.电脑

　　C.乐器

　　D.房屋

　　8.通常由银行与特约商户合作开展的个人消费贷款是( )。

　　A.个人汽车贷款

　　B.个人耐用消费品贷款

　　C.个人消费额度贷款

　　D.个人旅游消费贷款

　　9.主要是为了解决自然人购买用以生产经营用商铺(销售商品或提供服务的场所)资金需求的贷款是( )。

　　A.个人经营贷款

　　B.个人商用房贷款

　　C.农户贷款

　　D.个人住房贷款

　　10.中国银行的个人投资经营贷款是( )。

　　A.设备贷款

　　B.个人经营贷款

　　C.农户贷款

　　D.个人商用房贷款

　　11.银行向...