关于督查主管岗位职责

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　　督查主管岗位职责1

　　1.实施集团各部门及店面的年度预算执行情况、公司财务管理制度执行情况的审计;

　　2.实施对违反公司财务管理制度的重大事项、公司重大财务收支活动进行专项审计;

　　3.参与起草公司审计制度，并根据公司的发展对审计制度进行修订和完善;

　　4.指导、协助和配合集团各部门及店面建立健全内部控制制度;

　　5.负责制定公司服务质量控制规范并监督实施;

　　6.督察各部门的流程体系执行情况，并提出优化意见;

　　7.顾客投诉处理过程的监督管理工作;

　　8.协助部门负责人实施管理评审活动;

　　9.督查公司各部门及店面业务流程的落实执行情况;

　　10.建立神秘顾客监督体系，并组织实施;

　　11.完善、修订公司的奖惩制度，并落实执行;

　　12.督查、调查公司内部其他违规事项;

　　13.对公司的各项优良事迹进行表彰和奖励;

　　14.与信息部协调，对于流程性问题的信息化解决方案;

　　15.负责公司好点子的落实、督办;

　　1、负责协助督查部经理制定销售部、母婴事业部部、处方药部、电商部门的督查制度，并予以监督执行。研究国家相关法律、法规、规章和政策，及时改进部门督查工作，并对决策提供依据。

　　2、负责对销售人员执行法律、法规、政策及公司部门规章制度进行监控，并对违法违纪行为进行监督检查。

　　3、负责对各种市场窜货、乱价、费用使用、物料使用、流向真实性、终端表现力等进行及时检查和处理。

　　4、负责各部门促销活动的跟踪检查，并对活动进行评价，做出合理化建议，抽查协议执行情况。

　　5、负责对各督查部门人员执行公司销售政策进行监控检查。

　　6、负责收集假冒侵权产品信息，对假冒侵权产品进行核实及取证。负责收集竞品信息及市场动态。

　　7、负责抽查商业、零售及药店客户，调查客户满意度，并编制终端评比报告，反馈至各部门负责人或一线人员，同时受理和协调客户的各类投诉。

　　8、负责及时提交督查报告，及时反馈信息，并提出相关建议。

　　1、负责公司各项通用制度、流程、表格等文字、格式等校对、意见征集整理、会签、打印下发、归档等。

　　2、参与公司通用制度及子公司重大制度、流程等执行情况的检查，编制检查底稿，汇总检查结果。

　　3、通过督查数据、专项调研、抽样调查、管理实态等内容或手段，有针对性的对管理现状进行评价，并根据需求，组织集团范围内的专项改善活动。

　　1.负责牛场职责履行SOP制度和规范执行情况进行检查及考核

　　2.负责牛场SOP制度和规范执行情况进行严格检查及考核

　　3.整理SOP考核报告总结并提出相关合理化建议

　　4.负责牛场的纪律监察，调查取证

　　1、负责对自...