可能很多人都觉得保洁不重要,但其实保洁的工作为酒店的整洁提供了保障,所以也是需要总结的哦!以下是由留学群小编为大家整理的“酒店保洁年终工作总结范文2021”,仅供参考,欢迎大家阅读。
酒店保洁年终工作总结范文2021【一】
虽然我干保洁工作已经有一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它了,才能让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为酒店创造一个良好的住宿生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每一天的清晨6点准时的到达我的工作地点酒店开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响客人们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。领导,客人们很高兴,也非常的认可。
一、持之以恒
干一行爱一行,为酒店的荣誉增光。自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接客人的高峰期,来来往往的客人会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了客人和领导们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
二、团结协作
让工作更上一层楼,登上新台阶,虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重酒店的每一个客人,让自己的劳动尽量不和客人们生活时段冲突了,让开时段。当客人偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些客人酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生,从来不说闲语,事后客人说声对不起时,我告诉他要注意自己的身体,也是不提及昨晚的事;对于下雨天客人们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收回,客人们都很配合,当然和领导的帮助也是分也都很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顾2021年,虽然自己是取得了一定的成绩,都得到了客人们和领导的一致认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为客人服务的宗旨牢记在心,在2022年当中做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它的。
酒店保洁年终工作总结范文2021【二】
酒店的整洁程度就影响着顾客对于酒店的印象,那么酒...