现状:市场无序 收费混乱
有资深留学中介介绍,很多留学中介机构宣称自己的产品和服务是一站式或一条龙的,这其实都是噱头。目前广州留学中介的所有产品和服务都停留在学生出国之前,这就是所谓的抛射式中介服务,即把人送出国后就再也不管了。这种运营模式,对出国留学人员的实际能力培养非常不利,这些中介主要精力集中在如何招揽生源,赚取各种名目的费用,为此不惜弄虚作假,利用各种手段制造假证明,学生因此被遣返回国、被永久拒签的恶性事件屡见不鲜。
广州留学中介行业还大量存在转包、挂靠等现象。有些无资质的中介机构用十几万元便可承包一合法机构的门市部,有的以每年向合法中介机构缴纳管理费的形式,挂靠其下,成为其一级或二级分公司。这些未经国家教育部门审核的非法留学中介机构正是利用上述手段,摇身一变,使自己成为“正规军”。
另外,广之旅海外咨询服务有限公司副总经理孟晓辉介绍,正规的中介一般都会根据不同的留学项目,明确收费标准,而不正规的留学机构则没有明确的收费标准,他们通常会按照学生的学习条件和家庭情况来定,甚至可以“讨价还价”。他们主要看两点决定收费:第一,看学生的学习经历情况;第二,看学生的家庭条件情况。
孟晓辉补充说,通常,当中介帮助海外院校招生成功后,海外院校会分给中介一定的佣金,其中“野鸡院校”的佣金提成最多。那些黑中介就以此为利润切入点,故意引导学生报读“野鸡院校”赚取额外提成。
发展:留学中介零费用或成趋势
记者调查发现,广州各大留学生中介出现了零费用的趋势。孟晓辉介绍,这些留学中介机构的利润收益主要来源于海外院校的佣金提成。
目前,国外的一些留学中介可以做到不收费。据介绍,国外的签证手续简单是一个原因,另外一个重要原因是那些教育产业化的国家,如英国、澳洲的大学纷纷寻找代理机构,在指定的区域内最大程度地推销自己的“产品(课程)”,代理机构收入来源包括校方支付的推广费或者按“产品”销售额的返点。
在中国学生主要报读的三个留学国家中,澳大利亚及英国大学均使用代理体制,而美国大学基本不用,因而美国留学(微博)“零收费”时代还需时日。正因为代理体制,留学中介零收费或者低收费成为可能。换言之,这种依靠校方返点而存活的留学中介,已经不再是传统意义上的“中介”,更多是代表海外校方的立场直接为申请人提供免费的入学申请服务,因而称其为“零代理”。
据了解,零代理服务有着近70%的巨大市场份额,但签证的难度短期内不会消失,传统中介仍占大量市场份额。有业内人士预测,未来5年将是“零代理”和传统中介共同发展。
即便如此,竞争是显而易见的,未来10年,传统中介的市场份额可能会被相对压缩,价格可能更低,服务可能更好,并最终实现与世界接轨,做到全行业“低收费”或“零代理”,而这一切最大...