最新个人简历样板【一】
基本信息
姓 名:
性 别:女
婚姻状况:未婚
民 族:汉族
户 籍:湖南-长沙
年 龄:27
意向职位:客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理
寻求职位:客服专员、外贸跟单
教育经历
2004-09~2012-06中南大学外国语学院英语(经贸英语类)本科
2004-09~2007-06湖南财经高等专科学校经贸英语大专
2001-09~2004-07湖南省永州市第四中学高中(文科)高中
培训经历
20XX-08~20XX-11香港卡内基培训机构卡内基客服训练
20XX-12~2007-02长沙未名新干线培训中心日语(二级)
**公司(2010-01~至今)
公司性质:外资企业行业类别:其它生产、制造、加工
担任职位:客服专员岗位类别:业务跟单员
工作描述:5年的外贸经验,近3年客服专员经验。现就职公司是该行业内最大的 公司,公司有强大,个人简历模板 wdjl.net,专业的客服队伍。主要工作职责是跟进订单的全过程,包括:
1.查询与回复客户潜在计划
2.确认订单细节
3.查询物料状况回复交期
4.与工厂协调沟通订单排产及出货
5.安排订舱,报关事宜
6.安排出货
7.回收货款
8.处理品质投诉
工作中锤炼了良好的沟通技巧与处理问题的应变能力。能与客户进行良好的沟通 和友好的合作,达成理想的客户满意度及忠诚度!
期待一家有职业前景和广阔升职空间的企业长期稳定发展!
**公司(2007-07~2009-12)
公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产
担任职位:外贸业务岗位类别:外贸专员/助理
工作描述:工作内容倾向于外贸业务,主要包括:
1.主要通过公司提供的阿里巴巴,环球资源商务平台以及其他各种渠道搜集并开 拓客源
2.全程跟进订单包括报价,制作样板,确认订单,排产,出货,货款回收以及客 户后期维护等
此外还为公司处理英文网站建设与维护工作,每年展会的布置工作,以及协助处 理重要商务文件
离职原因:受经济危机影响,对公司发展前景不看好
技能专长
专业职称:全国公共英语等级考试6级证书
计算机水平:全国计算机等级考试一级
计算机详细技能:熟练使用word,Excel以及PictureManager等常用办公软件
技能专长:基本掌握运用Photoshop,ACDSee图片编辑器处理产品图片
能运用CAD2004软件进行简单绘图!
语...